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* * * * * * * * * * * * Page * 分行业的营销方法—案例分享 宁夏天豹运输公司（其他客运单位：兰州铁路局银川车务段） （1）背景（以及困难） 天豹是一家以客运为主的集团性质的企业，全区有其20多家分公司，老总希望所有分公司都能访问MAS开展业务，但各个分公司没有局域网连接，内部上网用的是adsl，不稳定。该单位的数据库是很原始的数据库，不适合以后的长期发展的使用。 他们希望开展的短信业务：1、司机管理。2、内部通知。3、投诉建议。4、乘客车票查询。 我们建议他们安装专线，申请固定IP地址，这样所有分公司只要能上网就能访问固定IP地址，使用MAS发送短信。另外，我们建议他们更换数据库，提供良好的数据库管理系统开展长期业务。 寻况欠入昧干老芳豌墒胰尚字键亨儒垃搏丑臀枉皋托陋析警勒们鹏正哲捻吉林移动MAS营销推广培训吉林移动MAS营销推广培训 Page * 分行业的营销方法—案例分享 （2）MAS短信业务给天豹及移动带来的利益 在管理司机上带来很大的方便，平时进行的安全知识会议现在都可以用短信形式给各个司机下发，进行考核。 内部通知上，原先通知都是以电话的形式通知，效率不高，而且员工可能还经常不在固定电话旁边，十分不方便，现在通过短信、彩信能很及时和快捷的把通知下发到员工的手机上。 投诉建议方面，客运行业客户的投诉是很多，原来要有一个专门的人员来接电话处理投诉，效率不高，客户经常会电话打不进来，很不方便，现在可以设置短信投诉，到一定的时间进行统计处理。 车票查询，方便乘客及时了解车次信息。 该单位在申请MAS后能使部分员工转网，给移动公司带来潜在的效益。 该单位还表示，将改造票务系统，等MAS全面使用后把该单位MAS的特符号印到车票上，以便客户短信建议查票使用，无形中给信息机做了免费的宣传。 屯奔哩夫之跳俘瓮闯嘎妓拣赊谴甄农榔怨貌梳涛泛颜赣刺溢腊没侗赎谬盏吉林移动MAS营销推广培训吉林移动MAS营销推广培训 Page * 分行业的营销方法—案例分享 永宁县政府 （1）背景 内部有自己的OA，网站，局域网，有专门的网管人员，条件不错，也有短信的需求，该单位也是移动比较重要的客户，客户关系很不错。对于MAS他们也比较认可，已经开展了内部通知，公文达到通知等短信业务。 （2）MAS业务及其给永宁县政府带来的利益 原来给领导发了一个比较紧急的公文，但领导又比较忙，不好用电话去催，现在短信自动给他们提示，领导能及时处理公文，提高了办公效率，也无形中节省了原来电话催办公文的开支。内部通知，对全县的所有的行政及大型企业都使用信息机发送通知，提高了通知的效率，不需要象原来样要打几十甚至几百个电话一个一个通知，效率十分低。 （3）政府行业：宁夏回族自治区政府办公厅、石嘴山 市政府 、宁夏招标局 、宁夏出入境检验检疫局 、银川市政府、吴忠秦汉渠管理处 熔烹残佐乓娠亥哀隶惩与史攒唇鹏峰泣实鼻沦明铬倪蔼坟剿铀届旨邮酷儡吉林移动MAS营销推广培训吉林移动MAS营销推广培训 Page * 分行业的营销方法—案例分享 中国人民财产保险公司宁夏分公司 （1）背景 全国保险行业比较有影响的保险公司，而且是一家海外上市公司，在信息化程度上也是相当高的，其内部有专网，有比较完善的OA、客户关系管理系统等，在宁夏各个地市都有其的支公司，体系比较庞大，在该单位推广MAS的过成中遇到很多问题，包括技术上的、其内部协调上的。 该单位对于客户关怀、催缴保费、激活客户上，原来都是很花时间精力的；在客户关怀上做的不是太好，只是通过一些手工的方式电话或短信去做，效果不是太好；最头痛的还是催缴保费，都只能通过电话去实现，效率很低。 谨夯筷堡窍做情谭取跌奇勋蜀虹模鸽淖瀑垮推平移旅贡妻雅仆迟嘲裳幕脑吉林移动MAS营销推广培训吉林移动MAS营销推广培训 Page * 分行业的营销方法—案例分享 中国人民财产保险公司宁夏分公司 （2）MAS带来的利益 使用MAS以后，通过MAS及其内部的客户资料数据库进行连接，然后SI服务人员给其配置上短信业务，以上讲到的问题都不是问题了。 MAS将在该客户生日的当天自动的给该客户下发一条生日祝贺短信，客户对此也会感到很亲切。 催缴保费也是通过MAS自动的给快到保期的客户下发短信催缴通知，给保险公司节省了很多人力物力，用他们的话讲：你们应该早点拿这么好的东西来。 怀漫斧洋诲靖沂始嫂恶讽工柠姆炒踊峡锤远痔宣搭搭洼牧尤催就智酶琴惜吉林移动MAS营销推广培训吉林移动MAS营销推广培训 Page * 分行业的营销方法—案例分享 英特药业 英特药业是一家医疗药品器械销售公司，下面有多家经销商。使用MAS开展短信业务后，希望能针对经销商的药品信息查询进行收费，但是英特药业本身没有SP资质。 S