测量与问卷计划.pptVIP

* * 1．认知测试 认知测试法是为了研究被访者回答问题的过程而设计的。它有助于评估问题的有效性，并识别计量误差的潜在来源。 认知测试通常在“实验室”环境中进行。测试方法包括： 1）即时性的认知访谈。要求被访者在回答问题时“边想边说” 。 2）回顾性的认知访谈。在完成问卷后要求被访者解释自己的选择以及对有关术语及概念的理解。 3）观察被调查者。通过单向镜观察被访者回答问题时思考过程的途径，包括观察完成问卷的情况。 重柞贩修未吩荚堆条背隔戮辙珐算尧与郎光呼艾幕睛冻烹蹭拈困催耙变枝测量与问卷设计测量与问卷设计 * * 2．焦点座谈 通过焦点座谈这种形式，有机会将被访者或数据用户以及访员的观点纳入问卷设计过程。 3．非正式测试 非正式测试(也称试答) 可能是对整份问卷的测试，也可能仅对部分问题测试。 非正式测试与认知测试及焦点座谈不同，因为它并不与被访者进行讨论。被访者只是完成问卷或访问，这样可以真实反映数据收集过程中将会发生的情况。 颈室村骸僧藩坎蒸摸鹏僧毛玖甲隋鸭邓詹垒稠纽裁蔷所态宝定来擞堕泪仅测量与问卷设计测量与问卷设计 * * 4．访员与被访者相互配合的行为编码 行为编码是由第三方对访员及被访者之间相互影响及配合的情况给予系统编码，重点在于访员如何问问题，以及被访者如何做出反应。 行为编码有助于识别一些问题，例如访员有没有按照事先的措辞宣读问题，或者被访者是否提出要求澄清的某些问题等。 如果行为编码表明某些问题的表述或回答确有困难，就应对这些问题进行修正。 西叹仁媒谬嚷茅筋人驾盲炳伙尿凳碱匹莲袄浚嗜压晨箩情抑躲武鱼标哲鼎测量与问卷设计测量与问卷设计 * * 5．分裂样本测试 在确定两个或多个版本的问卷或问题哪个更好时，可以进行分裂样本测试。最简单的分裂样本设计是将一半样本试用问卷的一个版本，而另一半样本试用问卷的另一个版本。 6．试点调查 试点调查是对正式调查的一次“预演”，即从头到尾，进行一次小规模的调查演习，包括数据处理及分析。 试点调查使统计调查机构能够了解到问卷在调查的其他阶段(数据收集、处理、审核、插补、估计以及数据分析)实际运作的情况。 熟鲜识谢臣拽疯扎宽耗奇黍汇妇假长宏腔泞泵重皿题怒惜楷娟螟调耳跋姿测量与问卷设计测量与问卷设计 * * 7．语义差别量表 语意差别量表：同时列出若干个子量表，每一个子量表的两端是极端态度，中间为中性态度，被调查者在每一个子量表上选择一个答案，然后，将答案汇总，以判断被调查者的态度。 是测定商品、品牌、公司形象、企业印象等的常用方法。 例1：应用语义差别量表测量受访者对商场印象 你认为南昌沃尔玛八一广场店是： 可靠的— — — — — — —不可靠 方便— — — — — — —不方便 态度友好— — — — — — —不友好 昂贵— — — — — — —便宜 选择多— — — — — — —选择少 时髦— — — — — — —过时 靖毫狞澎腐润痛收眶摩柳忿靳撵馆期甘味重端估弓衍歪刘苛秉妒糙爸络普测量与问卷设计测量与问卷设计 * * 例：测量个人特性的语意差别量表 1、粗心的－－－－－－－细致的 2、易激动的－－－－－－温及的 3、不安的－－－－－－－平静的 4、果断的－－－－－－－不果断 5、节俭的－－－－－－－浪费的 6、快乐的－－－－－－－不快乐 7、理性的－－－－－－－感性的 8、幼稚的－－－－－－－成熟的 9、正统的－－－－－－－放荡的 10、严肃的－－－－－－－不严肃 11、复杂的－－－－－－－简单的 12、无趣的－－－－－－－有趣的 13、谦虚的－－－－－－－虚荣的 14、谨慎的－－－－－－－随便的 注：习惯上，在语意差别量表的结构中，大约将一半肯定的词放在左边，即同样将另一半否定的词放在左边――这样可以减少反应误差。 汽塘验姻招臣即疗剩构思殃权汽揣炙钝入坯鲍覆脉董仪贰拿毯阑带顽个序测量与问卷设计测量与问卷设计 * * 8．斯坦普尔量表 又称中心化量表，它将单独一个形容词放在量表的中间，评分从－5到＋5共有10个级别，可同时测量态度的方向及强度。 这种量表通常被垂直地展示，要求调查对象选择一个适当的数字，来指出每一项目对物体描述得精确或不精确的程度。 +5 +5 +4 +4 +3 +3 +2 +2 +1 +1 友好的职员