小型自选商场管理信息系统.docVIP

小型自选商场管理信息系统 一．系统开发背景 1.小商场简介 小型自选商场是一个商业销售组织，该商场的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。 2.现有业务和处理流程 该自选商场的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。 3.存在问题及解决办法 最初的商场资料管理，都是靠人力来完成的。对商品各种信息进行统计分析。在商场管理中引进现代化的办公软件，为商场和商场管理人员解除后顾之忧。型商场管理2.管理职能分析 人事部部长---全面负责人员的管理和员工的培训，提高员工素质。 销售部部长---全面负责产品的销售，制定相关营销策略和方法，拓展市场。 采购部部长---全面负责采购部门的所有工作，制作采购计划。 顾客服务部部长---全面负责客户的服务和产品的售后服务，提高客户忠诚度。、 库存部部长---全面负责仓库的行政与业务管理。 3.系统要实现的目标 实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。 向总经理提供各种业务的统计单。 提供各级查询。 销售、采购、人事、库存、顾客服务、供应商各部门的业务数据处理实现自动化、系统化。 提高工作效率，降低成本。 4.流程图 图示说明： 4.1业务流程图 4.2数据流程图 4.2.1供应商管理 4.2.2 进货管理 4.2.3 库存管理 4.2.4销售管理 4.2.5 顾客服务管理 4.2.6人事管理 5.数据字典 5.1数据流定义 1）采购单=采购单号+数量+价格+日期+供应商编码+商品编号+商品名称+规格 排列方式：按（采购单号+商品编码+日期）升序 来源：采购部 去向：供应商 （2）商品入库单=入库票号+商品编号+商品名称+规格+计量单位+价格+入库数量+日期 排列方式：按（入库日期+商品编码）升序排列 来源：采购部 去向：商品入库处理 （3）商品出库单=出库票号+商品编号+商品名称+规格+计量单位+价格+出库数 量+日期 排列方式：按（日期+商品编号）升序排列 来源：销售部 去向：商品出库处理 （4）销售单=销售票号+商品编号+商品名称+规格+数量+价格+日期 排列方式：按(商品编号+日期)升序 来源：销售部 去向：销售历史文件 （5）供应商表=供应商编号+名称+地址+联系电话 排列方式：按（供应商编号）升序 来源：供应商管理系统 去向：供应商文件 （6）顾客单=销售票号+商品编号+商品+购买数量+消费日期+消费金额 排列方式：按（商品编号+消费日期）升序 来源：顾客服务部 去向：顾客服务文件 5.2文件存储定义 （1）商品采购流水账=采购单+商品编号+商品名称+规格+数量+价格+日期 流入数据流：采购单 涉及的处理：生成进货记录、登记月进货额 排列方式：按（采购单+日期）升序 （2）商品入库流水账=商品入库帐+商品编号+商品名称+单位+规格+入库数量+日期 流入数据流：商品入库单 涉及的处理：入库处理、登记库存帐 排列方式：按入库日期升序 （3） 商品库存账=本商品库存账+日期+商品标号+商品名称+本日累计入库量+本日累计出库量 流入数据流：按商品名称、规格等分类现有的库存数量 流出的数据流：现有库存清单 涉及的处理名：制作现有库存清单 排列方式：按（日期+商品代码）升序 （4）商品缺货文件=商品编号+商品名称+规格+缺货数量+日期 流入数据流：商品销售缺货请求，库存缺货 流出数据流：采购请求、缺货清单 涉及处理：制作缺货清单 排列方式：按（商品编号+日期+缺货数量）升序 （5）销售历史文件=销售单+商品编号+商品名称+销售额+日期 流入数据流：按商品名称、规格等分类的销售数据 流出数据流：月销售额清单 涉及的处理：统计和制作月销售额清单 排列方式：按（商品编号+销售额+日期）升序 (6)员工信息文件=员工信息单+编号+部门+姓名+性别+年龄+工龄+薪金 流入数据流：员工信息单 涉及的处理：查询员工基本信息 (7)顾客文件=销售票号+商品编号+商品+消费日期+消费金额 流入数据流：顾客单 流出数据：查询顾客所购商品的清单和收付款 排列方式：按（商品编号+消费日期）升序 (8)供应商文件=供应商表+供应商编号+名称+地址+联系电话 流入数据流：供应商表 流出数据流：查询供应商的信息 5.3处理描述 (1)生成进货记录、登记月进货额 处理定义：当一张采购单上的数据检验合格，并且商品实际采购后，立即将这张采购单上的数据登入商品采购流水帐。再根据商品采购流水账按月统计生成月进货单据。 激发条件：生成采购单。 (2)入库处理、登记库存帐 处理定义：当一张入库单上的数据检验合格，并且产品实物入库后，立即将这张入库