广东商学院《保险原理与实务》第2章 保险产品设计的相关概念.ppt

第2章 保险产品设计的相关概念 §1 保险产品的概念及其特性 产品 §1 保险产品的概念及其特性 保险产品的内涵 核心产品 消费者购买产品时追求的利益 是客户最看重的东西 有形产品 核心产品借以实现的形式 向市场提供的实体和服务的形象 附加产品 客户购买有形产品时，所获得的全部附加服务和利益 §1 保险产品的概念及其特性 保险的核心产品 保险合同的主条款 保险的有形产品 书面保险合同 保险的附加产品 保险人提供的售前服务或售后服务 §1 保险产品的概念及其特性 消费者愿意多花时间和精力去购买的物品 §1 保险产品的概念及其特性 保险产品的特性 整体性 核心产品+有形产品+附加产品 书面性 固定性 大类结构是固定的 平衡性 收益与成本的平衡 §1 保险产品的概念及其特性 依附性 无实物形态的特殊产品 格式化 生命周期非典型性 §2 保险产品的分类 §2 保险产品的分类 §2 保险产品的分类 §2 保险产品的分类 §2 保险产品的分类 §2 保险产品的分类 按保险产品的组合性分类 一揽子 单一产品 按被保险人分类 个人产品 法人产品 按监管要求分类 法定保险、商业保险 报批产品、报备产品 §3 保险产品设计的定义 根据人们对保险的需求 转移风险和责任 生存保障 依据保险产品的 概念 设计原理或程式 进行保险产品的 研究、引进、设计和对现有产品进行更新和修订 服务 思想 场所 实物 产品 是一个整体的概念 按消费者 购买习惯 便利品 选购品 特殊品 非渴求品 消费者不知道 知道但没兴趣购买 √ 按产品新颖程度 创新型产品 更新型产品 改良型产品 按产品的来源 引进型 开发型 按产品的风险 保障对象分类 理财与保障 相结合的产品 风险保障型产品 人寿险产品 银保 产品 代理 产品 直邮 产品 营销 产品 电话销 售产品 网上 产品 按营销 渠道 按保险金额分类 定额保险 不定额保险