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深圳市梵天管理咨询有限公司
汽车4s 店如何做好销售管理?
深圳市梵天管理咨询推荐书籍:
《汽车4S 店销售运营模式与案例》是一本汽车4S 店销售必备攻略。介绍了汽车
4S 店传统营销,品牌营销,网络营销,政府采购营销,大客户营销,特色营销,
假日促销模式与案例等内容。适合培训及自学提高使用。
目录
第一章传统营销
第一节传统营销认知
知识1:展厅外部管理
知识2:展厅内部管理
【实战范本】××汽车4S 店客户休息区硬件配置要求
知识3:营造销售氛围
第二节传统营销要点
要点1:销售准备
要点2:客户接待
要点3:需求分析
要点4:产品说明
深圳市梵天管理咨询有限公司
要点5:试乘试驾
要点6:报价成交
要点7:新车交付
要点8:售后跟踪
第三节传统营销方案
案例1:××汽车4S 店五周年庆典展厅活动方案
案例2:××汽车4S 店十周年店庆展厅活动方案
案例3:××汽车4S 店展厅闭店销售日
案例4:××汽车4S 店车辆拍卖公益活动方案
案例5:××汽车4S 店 “捐资助学”公益活动方案
第二章车展营销
第一节车展营销认知
知识1:车展的定义及概述
知识2:车展的分类
知识3:选择合适的车展
知识4:制定车展营销策略
知识5:场地及位置选择
知识6:签订参展合作协议
【实战范本】××汽车4S 店参加车展协议
知识7:汽车4S 店车展宣传
知识8:展销人员配备
知识9:召开展会前会议
知识10:明确展会流程
知识11:做好车展活动计划
第二节车展营销要点
深圳市梵天管理咨询有限公司
要点1:展前准备工作
【实战范本】特装展位安全责任书
【实战范本】施工安全责任书
【实战范本】展会安全消防责任书
要点2:展会展台布展
要点3:展会人员管理
要点4:车展销售要领
要点5:出馆撤展管理
要点6:车展活动总结
第三节车展营销方案
案例1:××汽车4S 店车展方案
案例2:××汽车4S 店××车展参展方案
第三章巡展营销
第一节巡展营销认知
知识1:什么是巡展
知识2:巡展的分类
知识3:巡展目标策划
知识4:拟订巡展时间
知识5:挑选巡展车型
知识6:巡展路线制定
知识7:选择巡展场地
知识8:巡展物料准备
知识9:活动客户邀约
第二节巡展营销要点
要点1:巡展现场布置
深圳市梵天管理咨询有限公司
要点2:现场人员安排
要点3:信息收集
【实战范本】××汽车4S 店巡展调查问卷
要点4:扫街派发
要点5:现场服务
要点6:试乘试驾
【实战范本】××汽车4S 店试驾协议
要点7:产品功能演示和互动游戏
【实战范本】××汽车4S 店有奖问答活动游戏
第三节巡展营销方案
案例1:××汽车4S 店广场车展
案例2: “0元驾照,惠享于众”——驾校合作活动
案例3:××汽车4S 店小区巡展方案
案例4:××汽车4S 店巡展方案
第四章大客户营销
第一节大客户营销认知
知识1:什么是大客户
知识2:大客户市场分析
要点3:大客户需求掌握
知识4:了解招投标流程
知识5:大客户关系管理
第二节大客户营销要点
要点1:客户信息收集
要点2:制订开拓计划
要点3:做好大客户拜访
深圳市梵天管理咨询有限公司
要点4:做好产品介绍
要点5:协商洽谈
要点6:成交交车
要点7:做好后期跟踪
第三节大客户营销方案
案例1:××集团公司××杯职工拔河比赛
案例2:××汽车4S 店大客户推介会
案例3:××行业大客户感恩答谢会
案例4:××汽车4S 店大客户活动方案
第五章网络营销
第一节网络营销认知
知识1:何为网络营销
知识2:网络营销诞生
知识3:网络营销特点
知识4:网络营销基本职能
知识5:网络营销发展趋势
知识6:互联网网站类别划分及作用
第二节网络营销要点
要点1:微信营销
要点2:微博营销
要点3:博客营销
要点4:论坛营销
要点5:APP 营销
第三节网络营销方案
案例1:吉利汽车官方微信送优惠券
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案例2:马自达车展微博推广
案例3:发微博,赢××汽车
案例4:××汽车4S 店点赞,集50 赢取情人节礼包
案例5:××丰田4S 店部分微博汇总
案例6:××江淮4S 店部分微博汇总
案例7:××奥迪4S 店
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