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新人品质意识教育资料 目的 1.提高新进人员的品质意识 2.促进部门内部品质持续改善 3.降低不良发生率，减少成本 适用范围 适用于光学制造部所有的新进人员 概念 质量：一组固有特性满足要求的程度。 顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的 感受。 质量要求：产品，过程或体系的固有特性的要求。 良品：满足要求的产品。 不良品：不满足要求的产品。 ppm:百万分之一，即1/1000000。 2013年度光学制造部品质目标 各工程的品质要求：生产满足后工程需要的产品，确保流到后工程的百分之百为良品。 为确保本工程品质，应做到以下几点： 1)严格按照作业标准书进行作业。 2)作业者要达到相应的技能要求才能上岗作业。 3)必须按照检查频率对产品进行检查，对不良发生时产品逆向检查。 4)按时对机台的参数进行点检。 5)两班间加强联络，发生异常情况及时报告。 6）作业员在拿取或摆放镜片时一只手只能拿一个镜片或一个套环，且排放到篮子中的镜片深浅面方向必须要一致。 7）急件、修理品、损品派专人跟进、改善。 品质意识缺乏的表现 1.不遵守作业标准书！ 遵守作业标准太愚蠢了，我要按照自己的做法作业。 2.不实施5S！ 整理·整顿·清洁·清扫·素养这些事，我们又不是清 洁工人没有必要做。 3.不做安全措施性作业！ 安全措施（防止过失错误）是傻瓜做的事，因为是人做的工作就没有办法不出错。 品质意识缺乏的表现 4.只求结果不讲过程 填写加工确认票时只要最后的检查次数足够就可以了，我什么时候检查，有无按频率检查谁知道。 5.生产是第一任务 生产很紧，先教新人一些基础的东西，把生产搞上去，其他在工作中再慢慢领悟。 6.责任心不强 现场品质是班长的事，我不用管，也管不了。 影响品质的主要因素： 一、人 必须经过培训和指导后合格的人员才能进行作业，对新进人员加工出来的产品段取应重点检查，以保证其加工的产品是良品。 切记：下属没有学会工作,是因为上级没有教好。 二、机器 包括机台和计测器 段取每天对机台进行点检，以保证机台处于正常状态，切不能因为生产忙而忽略，从而影响产品的品质。 计测器是我们检查产品是否合格的主要工具，担当者每天需对计测量进行点检和日常的保养，保证计测器的精度。 机台或计测器发生故障时，必须对故障前最后一批产品进行逆数检查，将不良抽出；修理后也要对产品进行首件检查，并做好记录。 三、方法 每个工程都要相应的作业标准书或手顺书来规范作业，作业者必须按照标准进行现场作业，保证产品的品质。 根据现在不良的发生进行有效的对策，不断改进生产方法，持续改善品质。 乐于接受顾客的反馈，从反馈书中看出问题，不断寻求改善，完善作业标准。 遵守作业标准是每一位作业者的天职。 a)每天作业前规定应该点检的机器要确实去做好。 b)按照作业标准书去做好自己的工作，不能擅自改动作标或改变加工条件；确实做到该测量的测量，该记录的记录。 c)更换、拿取、移动镜片时动作应该规范，按照班长教导的方法进行，不明之处要请教班长或担当。 d)镜片送入下一工程时要做好出入库工作，出库要做好标示、填写好移动票，入库时要确认好数量。 部番名 加工条件 镜片要求 工程名 必须按作业标准书进行作业 治具、测量仪器 部番名/工程名：对照部番名、工程名，确认此作标是否为本工位的 作标，如有问题立即报告班长，特别是段取完加工另一部番时。 镜片要求：所加工完成的镜片要满足的规格要求。 加工条件：加工镜片所需的条件，如:加工时间、荷重、摇动幅、角度 等。 治具、测量仪器：所用到治具、测量仪器的规格 四、物料 对输入的物料要实行严谨的把关，保证进来的物料（硝材、副资材、化学品等）都是合格的，能满足现场的生产需要，不含有影响环境的物质。 产品要根据不同状态明确区分，以免混乱。 镜片标示方式说明.xls 无法判定为良品或不良品时，放在待确认镜片的盘子里，由班长确认。 五、环境 影响产品质量的环境因素有：灰尘度、温湿度等。 1)灰尘度 接合工程灰尘度要求在10000级以下； 复合工程灰尘度要求在5000级以下； 灰尘度超出规格会影响产品的品质 如：复合镜片线毛不良增加 ※因此人员和货物的进入必须经过风淋室或货淋室，产品的传递要通过交换柜。 2)温湿度 接合工程： 温度：２５℃±２℃ 湿度：６０％±１０％ 复合工程： 温度：２５℃±２℃