第四篇管理决策.ppt

集体决策方法 A.头脑风暴法 B.名义小组技术 A.头脑风暴法 这种方法的目的在创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反映，产生更多的创造性思维，主要用于收集新的想法。本法主要做法就是集合一些对某一问题有兴趣的人，在完全不受约束的情况下，敞开思路，畅所欲言。 5~ 6人，1~ 2小时 头脑风暴法的创始人奥斯本（A.F.Osborn）提出四项原则： （1）对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内 （2）建议越多越好，不考虑建议的质量，想到什么就应该说出来 （3）鼓励每个人积极思考、广开思路，想法越新颖、奇异越好 （4）可以补充和完善已有的建议使它更有说服力 B.名义小组技术 集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见严重分歧，则可采用名义小组技术。小组成员互不通气，也不在一起讨论、协商，团体只是名义上的。这可以有效激发个人的创造力和想象力。 （1）召集一些有知识、有经验、有能力的人组成名义小组，把要解决的问题和关键内容告诉他们。思考后制定备选方案。陈述他们各自的方案（汽车和电脑发烧友）。 （2）让小组成员对方案进行投票优选 （3）决策是否实施 B风险型决策方法 知道各个方案可能面临的自然状态以及每种状态的概率的决策问题。常用的风险型决策方法是决策树法。 风险型决策方法 指各种备选方案的自然状态有若干种，但每种自然状态发生的概率是可以作出客观估计的决策。 例如：某厨师打算用6只鸡蛋作蛋饼，已经向碗里打了5只鸡蛋，现在作出了向碗里打第六只鸡蛋的决策。 好蛋——没有损失 （90%） 自然状态 坏蛋——全部损失 （10%） 风险决策方法——决策树法 决策树分析法的基本步骤 ： (1)从左向右画出决策树图形。 (2)计算各种状态下的期望值。 (3)选择最佳方案 决策树图 决策树法的基本模型 例：某企业为扩大某产品的生产，拟建设新厂，据市场预测产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3，假设收益期为10年，有二种方案可供企业选择： 计算各方案的期望收益值： 期望收益值=收益值1*概率1+收益值2*概率2 E1=[0.7×100+0.3×(-20)]×10-300=340 万元 E2=[0.7×40+0.3×30]×10-140=230万元 比较E1，E2，选择方案1为最好。 C不确定型决策方法 知道各个方案可能面临的自然状态，但每种状态的概率未知，甚至有多少自然状态都未知的决策问题。主要有主观设定概率决策法和博弈论方法。 主观设定状态决策法 根据决策者对风险的不同态度，主观给出自然状态的概率，计算方案收益并进行决策的方法，具备一定的主观性。主要有悲观原则决策法、乐观原则决策法及折中法等。 a.小中取大法（悲观原则） 决策者从最不利的角度去考虑问题 比较各方案所产生的最小收益，选取其中最大的一个 可保证决策者至少可获得某一收益，因为不会得到更差的结果 b.大中取小法 比较各方案所产生的最大收益，选取其中最小的一个 兼有保守和冒险的决策标准 c.大中取大法（乐观原则） 决策者从最有利的角度去考虑问题 比较各方案所产生的最大收益，选取其中最大的一个 要冒一定的风险，也可能有最大的收益 d.折中法 取乐观系数α，悲观系数β，α+β=1 计算期望收益值 例如：取α=0.5；β＝0.5 决策点 方案枝 状态结点 概率枝 损益值点 某企业要投资生产一种新产品，有扩建、新建和改造三种方案。三种方案的有关决策资料如下表。设投资的固定资产折旧年限为10年，不考虑资金的时间价值，试用决策树对其进行决策。 —10万 30万 —5万 35万 5万 30万 年净收入 0.1 0.9 0.2 0.8 0.2 0.8 概率 差 好 差 好 差 好 自然状态 70万 100万 70万 原始投资 C：改建 B：新建 A：扩建 方案 16 16 70 100 协作生产 －80 －80 100 240 新建生产线 －40 －40 120 180 改进生产线 悲观值 滞销 平销 畅销 状态 方案 Max=16 100 16 70 100 协作生产 240 －80 100 240 新建生产线 180 －40 120 180 改进生产线 最大收益值 滞销 平销 畅销 状态 方案 Min=100 100 16 70 100 协作生产 240 －80 100 240 新建生产线 180 －40 120 180 改进生产线 乐观值 滞销 平销