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北京会所业发展现状研究报告
前 言
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????北京会所业发展起源于1990年前后,“京城四大会所”的设立与发展,使会所业为大众所熟悉。尽管会所业与旅游业存在一些差异,但是会所服务涉及旅游要素的诸多方面,会所与旅游共享资源,互为依托,密切关联。而会所与旅游的融合发展,可以创新旅游经营业态,丰富北京旅游资源,完善旅游服务体系,提升旅游服务品质,树立北京旅游品牌形象、带动北京旅游产业发展。因此,对会所业的关注与重视,不仅非常必要,而且非常有意义。
????在对北京会所业发展现状进行摸底时,课题组选取了不同层次和类型的会所进行实地调研和访谈,整理调研和访谈结果后,对目前北京会所业有了直观的认识。
????1.范围界定
????北京的会所具有欧美会所的普遍特征,是特定人群的高端、小众、私密的社交场所。但北京会所的组织意义正逐渐被削弱,场所意义却不断得到强化。
????从使用范围上看,北京会所大致可以分为私人会所、商业会所、泛会所三类。私人会所一般以社交活动为主,不以盈利或营销为目的,入会门槛高,新会员的加入需要由会员介绍或是特殊邀请,会员付出高昂代价享受至尊、华贵的感觉。这类会所并不对社会公众开放,严格地保持着会所的组织意义。商业会所一般独立存在,面向社会进行经营与管理。不仅为特定的圈层人群提供商务往来、交流聚会、休闲娱乐的消费场所,还提供更具价值的商业信息、活动事件和多元化资源共享。会员们在互动、互惠的基础上享有更多权利和义务;商业会所项目比较丰富。根据会员经济水平与消费能力,可分为高端会所、中档会所和普通会所。这一类型的会所通常采用半封闭式管理,是北京近年来新兴的、有档次且初具规模、与旅游密切相关的会所,也是本次调研摸底的主要会所类型。泛会所类型的会所是会所的概念与意义被滥用的结果,如目前市场上出现的所谓健身房、SPA会所、餐饮会所、汽车会所、美容会所等,其消费人群宽泛,无特殊限制,这类经营个体不属于本次调研的研究内容。
????基于对会所内涵的理解和对北京会所资源的掌握,本次调研的会所范围主要是新兴、成规模、有档次、有固定会员消费的、与旅游密切相关的商业会所。
????2.规模层次
????据北京养生文化创意产业协会统计,北京目前拥有近12000家会所。基于对会所的界定,其规模在经济估算、实际工作指导层面远远低于12000家的数量。从经济估算角度出发,纳入本次研究范围的会所数量为200家左右。会所发展较为集中的西城区会所数量约为50家,东城区会所数量约为50家。北京的城市会所主要集中在东城、西城、海淀、朝阳四个城区,乡村会所多位于北京各郊区县,保守估计约200家左右。
????基于实际工作层面,调研实践中,一部分会所为保持自身神秘和会员的利益,不愿透露相关信息,也很少进行宣传,与其他行业和企业合作的意愿并不强烈,这类会所介入性差,其规模特征对会所与旅游业协调发展的影响并不大;能接受调研的会所在今后的工作中配合度也会较高,应为协调发展主要关注的部分。本次研究中,实地进行深入调研的会所为10家,有效电话调研的会所有90余家,共约有100家会所接受调研,其中80家调研对象具有商业会所性质,属于研究范围。
????3.发展趋势
????由于高档消费市场甚至奢侈消费的流行趋势,会所业发展处于上升态势。同时,会所与旅游业互为依托,已经形成互相带动发展的趋势。我们实地调研的10家会所中就有2家处在扩建状态(阳光时代马球俱乐部、七叶香山欧式园林会所)。而没有扩建的会所,其经营态势也多数处于良好状态。这些会所或以旅游要素为依托,或借鉴旅游企业管理经验和人力资源。同时,会所业的成长也强有力地带动了旅游产业发展。但会所业发展也普遍存在缺乏创新,经营增长遇瓶颈,服务水平不高,缺乏监管等现象,因此急需政策规范、行业指导和资源整合。
????一、北京会所业概况
????(一)北京会所的特性
????当前北京的商业会所如雨后春笋般地发展。会所成为闲暇交往的热点,它既要为人们提供各种主题的活动场所,也已成为人们交流、休闲、聚会、娱乐的场所。由于我国社会变迁与经济发展的特殊性,北京的会所业呈现出以下特性。1.文化底蕴深厚。北京许多高端会所并不是建在高楼大厦之中,而是隐藏在钢筋水泥林立的古老宅院之中。2.客源需求多样。3.产业规模大。北京作为政治、经济、文化中心,与国内各大城市相比,会所业起步较早,发展迅猛,目前无论数量还是经济贡献,都已形成一定规模。从“京城四大会所”的设立至今,本次调研涉及的人均每次消费超过500元的会所大约在200家左右。据估算,北京会所业(仅包括纳入此次调研范围的200家)每年直接创造的收入达29亿元,实现利税4亿多元,为2010年北京旅游总收入(2
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