OA协同办公建设与应用措施.docxVIP

燕化天钲公司OA协同办公系统建设与应用方案前言1第一章OA协同办公系统概述第二章OA协同办公系统需求分析第三章OA协同办公系统建设目标第四章OA协同办公系统架构与功能第五章OA协同办公系统运行环境第六章OA协同办公系统应用推广第七章OA协同办公系统应用效果前言OA协同应用系统是在总结了大量行政办公和企业办公需求的基础上，面向客户、以现代管理理论为指导的新一代办公自动化软件。通过网络平台，使各种信息数据能共享使用，减少信息孤岛，从而奠定知识管理的基础，自如应对电子商务和知识经济的挑战。国内企业逐渐向集团化、国际化方向发展，组织机构日益庞大。这些分布在全国乃至全球各地的分子公司和办事机构，分布在不同的行业，与集团公司的股权关系也不尽相同。面对如此复杂的组织，如何利用协同办公系统解决管理与控制方面的诸多问题，如何将有限的人力资源从繁杂而无法带来效益的工作中解脱出来，这些正是OA协同办公系统所能解决的难题。OA协同应用系统高度支持面对有分支机构的大中型集团企业，可以把总部和全国的分支机构连接起来进行统一管理，以系统手段规范全体员工的工作。领导可以在任意一点掌控全局，监控企业运行，从而达到提升管理、防范风险的目的。第一章 OA协同办公系统概述办公自动化(OA: OFFICEAUTOMATION)就是采用Internet（广域网）/Intranet（局域网）技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。OA协同办公的定义从最初的办公自动化（OA）扩展到（IOA）智能化办公的范畴。企业不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规功能，并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了更高的需求，因此，企业也需要一种低成本、高性能、高整合、智能化管理企业的综合性管理应用平台。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。企业各级管理者对决策信息的需求和共享，打破部门间的壁垒并实现协同、理顺和优化企业关键管理流程等精确化管理要求。 OA协同办公系统不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。　　OA协同办公系统可以和一个集团的业务结合的非常紧密，因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。OA协同办公系统已经成为企业界的共识。众多企业认识到进行OA协同办公系统建设的重要性，将有助于保持竞争优势，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大，使企业的发展形成良性循环。第二章对于OA协同办公系统认知的误区　　近些年来，企业信息化建设迅速发展，OA软件迅速普及，媒体和厂商都在大力宣传，各种概念、观点、产品纷至沓来。国内很多企业实施了OA项目，相关产品也应接不暇，但在选与被选之间总有诸多“不对称”，以致背道而驰，难于“双赢”。企业在OA选择中存在以下几种误区？认为OA就是行政办公，就是收发文。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用，也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化。所以OA作为办公系统，它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说，办公审批（不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批）以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批（如采购流程，合同审批，出差，借款，资金的审批），这些资源与信息的协同运作，才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。认为OA只是文件的审批和管理。OA不仅仅是文件的审批和管理，关键是作为企业管理软件进行企业管理最终一定要跟财务发生关联，才能最大化发生作用。比如：在OA的应用企业中，很少企业抛弃报销，借款，付款等审批流程。因为报销与手工实现的方式有根本性的变革。手工审批各审批环节都需要手工签字才能逐步走到下一个环节。而电子化报销流程的好处是把管理和财务的职能进行了区分，作为审批层主要是关心该事务允不允许发生，允许发生多少。而财务的职能是判断该事务发生的凭证（发票）是真的还是假的，