串姐客栈公司简介.ppt

企业文化 使 命：打造具有亲和力的中国文化，并使其 形成可持续发展的全球性品牌。 企业精神： 国 爱：是对中国传统文化的热爱，对身边人的 责任、对地球上所有生灵的理解、包容、 感动、不嫉妒； 创 新：不断超越自我，敢为天下先，从上到下， 全员自主全方位持续改善； 合 和：心合，力合，志同道合，和谐。 企业文化 企业目标：2012 2000 100 定 位：通过祈福文化传递浓浓爱意的中国酒馆 企业宗旨：打造五方共好的共赢格局 伙伴成长 供应商获利 顾客满意 回报社会 股东获利 核心战略：不断提高，水平复制 企业文化 四个理念： 人才理念: 赛马不相马，高管选拔推行美国选总统的竞选制度 提升业绩完成目标+培养人才能力(必须培养3个超过自己的人,才可提升) 公平、公正、公开奥运精神 以德为基，以人为本 学历不等于能力 企业文化 服务理念:取悦顾客 MP MMP 103％顾客满意度， 使顾客难以忘怀快乐超值的 就餐体验 经营理念:以低成本、差异化、集中化开拓市场，世界因 需而动，责任造就价值 管理理念:以人为本，不断创新，数据化科学管理， 标 准化、程序化、人性化 企业理念---仁礼义智信 “仁” ：树立为民、为国、服务社会的企业理想，把仁爱 之德施于人民大众，真诚、友好地对待别的企业 或客户，加强双方的沟通、理解和联系。赢得广 大用户的真情厚谊，建立牢不可破系，为企业营 造和谐的环境，并会得到别人的鼎力支持和热心 关照，从而促进本企业蓬勃发展。 企业理念---仁礼义智信 “义”：《论语》重要的道德规范之一，指人的思想和行为 要符合一定的标准。强调的是要先义后利，见利 思义、以义求利，主张“君子爱财，取之有道”，不 发不义之财，不做不义之事，坚决反对的是重利 轻义、见利忘义、不仁不义，甚至不择手段的唯 利是图。 企业理念---仁礼义智信 “礼” ：竭诚为公众服务，采取以礼相待，宾至如归和热 情周到的策略，尽力满足顾客的需要，才能够受 到消费者的肯定和赞誉，才能增强新老用户的信 心，吸引更多的客户，由此才可能维持企业的生 存并逐步发展壮大。 企业理念---仁礼义智信 “智”：《论语》伦理思想的“智”，指的是聪明智慧的品 德。从道德智慧可延伸到科学智慧，把科学精神 与人文精神结合和统一起来，提倡创新提高竞争 能力，开创名牌事业，增强综合实力，就必须发 挥人才的作用；加强全体职工素质的培养，培养 一批有头脑、有智慧的管理人员和经营人员。 企业理念---仁礼义智信 “信”：做人的根本，泛指诚实不欺、讲信用的品德。讲信 用，守诺言是中华民族的美德。孔子的名言：“自古 皆有死，民无信不立”。取信于民，企业就稳定发 展；失信于民，企业就难于有立足之地。因此，企 业的信誉和形象就变得比产品价格更重要 . 可持续的差异化定位 串姐客栈项目---做足差异化 宗旨：像日本人造凌志460L一样，像海尔造冰箱一样建 造串姐客栈，凡事请教专家！ 客群：13—45岁学生白领商务人士，女人占65％，男人 35％ 定位：为了喜欢的人，每个人都有喜欢的人，可以是父母、兄 弟、同学、同事、朋友，更可以是恋人！ 口号：有爱就有一切。 串姐客栈项目---做足差异化 对手：挖熟练人如灵芝妹子等在他基础上我们会更 省力，更快速，挖他的设计后厨店长！李先 生加州牛肉面。 选址：高等学校，写字楼，商业区，高档居民区；第一家 店选大学的商业区附