保健品营销(会销)实战话术.doc

PAGE PAGE 1 保健品会销实战话术 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc301778747 一、电话邀约话术（拜访） PAGEREF _Toc301778747 \h 2 HYPERLINK \l _Toc301778748 (一)邀约人在家 PAGEREF _Toc301778748 \h 2 HYPERLINK \l _Toc301778749 1、有到会意向： PAGEREF _Toc301778749 \h 2 HYPERLINK \l _Toc301778750 2、无到会意向： PAGEREF _Toc301778750 \h 2 HYPERLINK \l _Toc301778751 (二)邀约人不在家 PAGEREF _Toc301778751 \h 3 HYPERLINK \l _Toc301778752 (三)通知家访 PAGEREF _Toc301778752 \h 3 HYPERLINK \l _Toc301778753 (四)打电话注意事项 PAGEREF _Toc301778753 \h 3 HYPERLINK \l _Toc301778754 二、入户拜访沟通话术 PAGEREF _Toc301778754 \h 4 HYPERLINK \l _Toc301778755 从对话中收集有用资料，同样适用于电话访问 PAGEREF _Toc301778755 \h 4 HYPERLINK \l _Toc301778756 三、参会话术（会议全程话术） PAGEREF _Toc301778756 \h 5 HYPERLINK \l _Toc301778757 （一）迎宾话术 PAGEREF _Toc301778757 \h 5 HYPERLINK \l _Toc301778758 （二）现场预热 PAGEREF _Toc301778758 \h 5 HYPERLINK \l _Toc301778759 具体对答 PAGEREF _Toc301778759 \h 5 HYPERLINK \l _Toc301778760 （三）游戏环节 PAGEREF _Toc301778760 \h 6 HYPERLINK \l _Toc301778761 （四）讲座环节 PAGEREF _Toc301778761 \h 7 HYPERLINK \l _Toc301778762 （五）保健操环节 PAGEREF _Toc301778762 \h 7 HYPERLINK \l _Toc301778763 （六）有奖抢答 PAGEREF _Toc301778763 \h 7 HYPERLINK \l _Toc301778764 （七）抽奖环节 PAGEREF _Toc301778764 \h 7 HYPERLINK \l _Toc301778765 （八）攻单话术 PAGEREF _Toc301778765 \h 7 HYPERLINK \l _Toc301778766 有效促成话术 PAGEREF _Toc301778766 \h 7 HYPERLINK \l _Toc301778767 具体情况话术： PAGEREF _Toc301778767 \h 8 HYPERLINK \l _Toc301778768 四、处理拒绝的话术 PAGEREF _Toc301778768 \h 11 HYPERLINK \l _Toc301778769 五、电话回访话术 PAGEREF _Toc301778769 \h 13 HYPERLINK \l _Toc301778770 六、登门回访话术 PAGEREF _Toc301778770 \h 13 一、电话邀约话术（拜访） (一)邀约人在家 甲：您好，我是钰玺集团广州泰源公司的xxx，我们是专门为中老年人提供健康养生服务的，请问王**阿姨在家吗? 乙：我就是，请问找我有什么事? 甲：是这样，我们明天有一场“xxx”健康知识讲座，专门请了广州***医院的xx病专家/教授进行讲座，现场还有幸运大抽奖、免费健康检测咨询，同时还将向您推荐一系列的健康产品，如果您感兴趣的话，我帮您预订一个位置? 乙：你们是怎么知道我家电话的? 甲：也许是您的家人、朋友帮您进行健康咨询的时候留下的，看来他们都很关心您呢！ 乙：你们是推销什么产品的? 甲：我们不是专门推销产品的。我们的职责主要是通过免费的健康检测、咨询、讲座等多种 形式为中老年人健康服务的，当然也会推荐一些好的产品，比如：具有预防和治疗糖尿病及其并发症、延缓衰老作用的***蜂胶软胶囊；能够捉