简化设计方法论之二：4种方法重新组织你产品.pdf

简化设计方法论之二 ：4种方法重新组织你的产品 组织 ，是简化设计的另一个重要策略 （简化四策略 ：删除 组织 隐藏和转移 ）。相比起其他三种 ，组织是简化设计最常见的一种办法。这种方式一般不用太大投入 ，只是改变一下产品界面的布局 标签和引导 ，也不用面临像删除功能那样艰难的抉择。 在重新组织界面时 ，我们会发现有各种各样的考虑问题的角度。比如从尺寸的角度出发 ；从位置的 角度出发 ；从层次的角度出发等。 如果我们想通过组织来简化设计 ，要记住最重要的一点在于强调一两个最重要的主题和功能。随随 便便地组织只会让产品变得混乱不堪没有重点 ，带给用户的只有烦恼。 一般来说 ，常见的组织方法有以下几种 ： 科学分块 围绕行为进行组织 分类清晰 搜索与浏览 我们一项一项地来说。 科学分块 顾名思义 ：分块 ，就是把产品中的的功能组织起来 ，分成一个个的区块 ，达到方便用户操作的目的 。 心理学上有一个著名的论断是说一个人能够瞬时记住的最大数目是“七加减一”。一旦超过这个数量 的话 ，看到后面就很容易忘记前面的。基于这一点 ，目前大多数我们能够看到和使用的应用都将功 能的分类数量定在这个范围内。不可否认 ，这个结论确实帮助用户大大简化了操作。 kindle阅读器被视为极简化交互设计的标杆之一 ，它将六个功能 （七减一 ）的图标以一四一的分布 方式显示在页面顶端。这样分布图标的好处在于让中间四个最常用的功能看起来自成一体 ，方便用 户使用。也不会让两边的两边的两个功能显得太过于被“排斥”。将那些比较少用或者杂乱的功能整 合到右边的“设置”里 ，做到了功能入口浅并且直观。 而反过来说 ，如果这些功能图标都以一样的间距排列在界面顶端 ，想象一下那个样子 ，相比较之下 至少我会选择现在的排列。等距排列让人有些晕 ，觉得搞不清楚重点。如果你想突出什么功能 ，最 好把他们和其他功能分开 ，能让人感觉到他们和其他功能不一样。 而且我相信 ，即使是中间四项功能的排列顺序 ，也都是有讲究的。这样的顺序满足了用户对于易用 和简洁的要求。想象一下 ，如果把这四项功能的第一和第三项的位置调换一下 ，或者第二项和第三 项调换一下 ，你会不会觉得别扭 ？两个带有圆圈的图标不应该放在一起对吧 ；返回项的左边不应该 再有东西对吧。 （但如果把返回项放在整个界面的最左边 ，用户就很难点到它了。常用选项更应该 易用才对 ）。 一四一的分布 ，真是漂亮 ！ 而如果你的产品提供了上百项功能 ，被界面的分配搞得焦头烂额的话 ，同样可以使用这个方法来帮 助你 微软的wo rd文档包含几百项功能 ，为了方便管理 ，他们将这些功能组织成了八个大类 （七加一 ）， 每个菜单里又包括了十几个命令 ，乍一看还是非常多 ，于是开发团队又将这些命令分成了块 ，单击 菜单栏中的一项 ，在一些选项上又会看到一个小三角 ，移动鼠标上去 ，出现第三层的功能。这些繁 琐的功能通过通过分块 ，被赋予了清晰的层次结构。 PS ：若干年以前的wo rd其实是有9个功能区块的 ，经过微软的改良 ，它变成了我们今天使用的样子 。我相信凭借微软的努力 ，今后的of f ice软件可以更加简洁。 有的心理学家认为人的瞬时记忆甚至比七个更小 ，可能只有四个。但是不管怎么说 ，目前来看七个 左右的分类区块还是够用的。 分类越少和越清晰 ，用户的选择也越少 ，用户的负担也就越轻。 围绕行为进行组织 围绕用户的行为进行组织 ，意味着我们首先要了解我们的用户。他们想要什么 ？如果他们要完成某 件事情 （如网购 ），他们打算用怎样的思路和过程来完成这件事 ？先做什么 ，后做什么 ？研究这些 事情绝对不会是没有意义的。我们无数次地开展用户研究 ，无数次地头脑风暴 一对一访谈 电话 调研 在线问卷调查都是在探究一个问题 ：用户在想什么 ；以及用户会怎么做。 在现实的大卖场里 ，如果客户想买一台电视机 ，那么他会先找到买电视的区域 ，搜索自己中意的 商品 ，也许问问导购员的意见。然后确定某一款产品 ，填好地址付完了钱等待收货。那么 ，用户会 怎样在网站上进行这个过程呢 ？网站没有导购员 ，我们也无法与用户取得即时有效的交流。进入网 站后他们怎么知道从哪里开始 ，下一步又是什么 ？ 以淘宝为例 ，如果用户的目标是买一双跑鞋 （这时并没有确定具体想要哪一个牌子的跑鞋 ），当用 户在搜索框中输入“跑鞋”两个字的时候 ，会进入一个界面 ：它给用户看的第一眼并不是各种各样的 鞋子 ，而是商品的分类。鞋子的品牌 鞋码 功能等。然后才是各种各 的鞋 。 而如果用户加上了某个具体的品牌的话 （如亚瑟士 ）