企业文化 第5章 企业文化设计.pptVIP

* 领导与员工间的观念整合 企业价值观变为员工群体的共同价值观，最主要的方法就是进行教育和培训。 “我花了大量时间宣传价值观念，而不是制定公司发展战略，谈论价值观与单纯管理的效果是完全不同的。企业文化管理才是公司管理中至关重要的一步。明确了这一点，其它事情就迎刃而解了。” * 领导与员工间的观念整合 建立相应的企业文化，形成共同价值观的支持系统。 “我们的原则和价值观就是我们的生活标准。但是在我们的事业中，还需要一种更快、更强、乐于冒险的精神。我们近几年的重组就是要构建这样一种文化。” “你的信仰就是你的经营哲学，你每天都要依靠它。……我想提醒他们注意企业的文化。我想确信他们贯彻了我们的文化。” 5.3 企业文化三个层次的设计 5.3.1 观念层的设计 5.3.2 制度/行为层的设计 5.3.3 符号层的设计 * 企业文化的含义 企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为，以及符号系统的复合体。 Corporate Culture * * * * * * * * * Corporate Culture * 企业文化 Corporate Culture * 企业文化 Corporate Culture * 企业文化 Corporate Culture * 企业文化 第 5 章 企业文化的设计 5.1 企业文化设计原则 5.2 企业文化设计的关键环节和技术 5.3 企业文化三个层次的设计 Corporate Culture 学习目标 企业文化设计原则 企业文化设计的三个关键环节和技术 企业文化三个层次的设计 5.1 企业文化设计原则 5.1.1 历史性原则 5.1.2 社会性原则 5.1.3 个异性原则 5.1.4 一致性原则 5.1.5 前瞻性原则 5.1.6 可操作性原则 * 历史性原则 企业文化设计、完善过程，就是不断地对企业的历史进行回顾的过程，从企业的历史中寻找员工和企业的优秀精神，并在新的环境下予以继承和发扬，形成企业特有的醇厚的文化底蕴。 提炼企业文化时必须尊重企业历史，尊重企业传统。 * 社会性原则 企业生存在社会环境之中，企业与社会的关系是“鱼水关系”，坚持企业文化的社会性原则，对企业生存和发展都是有利的。 企业存在的社会价值，就在于它能够为社会提供产品和服务，满足人们对物质生活和精神生活的需要。 * 个异性原则 在企业文化的设计过程中，既要借鉴、吸收其他企业文化的优良之处，又要有所突破，才不至于落入窠臼。 企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等方面。 * 一致性原则 企业文化是一个庞大、完整的管理体系，企业文化的理念层、制度层、行为层要体现一致的管理理念，三个层次要共同为企业的发展战略服务。 企业文化的一致性表现在企业目标、思想、观念的统一上，只有在一致的企业文化指导下，才能产生强大的凝聚力。 * 前瞻性原则 企业要不断发展，必须面对未来、面向新的挑战，而企业文化是指导企业发展的重要因素，因此，注重企业文化的前瞻性，必然对企业有益。 企业文化要着眼于企业发展方向，提出先进的、具有时代性的文化建设方向，才能对企业的战略起到推动作用。 * 可操作性原则 建设企业文化的过程，就是企业发现自身问题、解决自身问题的过程。 在提炼企业文化时，必须强调文化的实用性和可操作性，确保从现实出发，又略高于现实工作，对各种业务工作有实际的指导和促进作用。 5.2 企业文化设计的关键环节和技术 5.2.1 个性化语言的反复提炼 5.2.2 价值观念的准确概括 5.2.3 行为规范的典型总结 5.2.4 领导与员工间的观念整合 个性化语言的反复提炼 * 个性化语言的反复提炼 企业文化的反复提炼，关键是突出企业的基本矛盾，用个性化的语言表达企业的经营理念。 例：中国平安保险公司“以心感人，人心归”，方太厨具公司提出“方为品质、太为境界”。 价值观念的准确概括 * 价值观念的准确概括 “营销的诀窍仅仅在于找到世界承认的核心理念。你找到这一普遍性的理念，然后就把它作为你所做一切的核心。” “保留优秀人才”的核心价值观，并“在核心价值观上建立自己的公司文化，因而避免了危机