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我国价格举报工作的现状及改进措施研究 摘 要 价格举报是指公民、法人或者其他组织采用书信、电话、电子邮 件、来访等形式，就价格违法行为向政府价格主管部门进行的检举、 投诉。本文所指价格举报工作是政府价格主管部门针对价格举报所采 取的公务行为。 当前，我国经济和社会发展正处于一个关键时期，改革和发展的 任务十分繁重。一些涉及群众切身利益的重大改革正陆续出台，处理 好深化改革和促进发展的关系，维护社会稳定工作至关重要。价格举 报工作是政府信访的渠道之一，它是价格主管部门了解社情民意的 “窗口”，联系千家万户的“纽带”，为民排忧解难的“热线”。通 过价格举报工作，发现线索，查处价格违法行为，正逐步成为政府价 格主管部门的重要工作方式。通过价格举报工作，倾听群众呼声，促 进价格政策的完善，必将成为政府价格主管部门转变职能、转变工作 作风的重要内容。 价格举报工作涉及面广、工作手段复杂、社会关注程度较高。面 对市场经济的深入发展、依法治国方略的不断推进，改进价格举报工 作方式，提高价格监督管理水平，有效维护社会经济秩序和人民群众 利益，始终是摆在各级政府价格主管部门面前的一项重要的课题。本 文从我国价格举报工作的实际现状出发，结合作者在价格主管部门 10 年的工作体会和研究心得，着力就如何改进价格举报工作手段和工作 方式进行实战性探讨。全文共分五章。第一章介绍了价格、信访、价 格举报的含义，价格举报工作的核心，加强价格举报工作的现实意 义，国内外研究现状以及本文的研究内容和研究方法；第二章从建立 健全工作制度、开通 12358 价格举报专用电话、快速查处价格违法行 为、及时提供有效线索等四方面介绍了我国价格举报工作的通行做 法，总结了我国价格举报工作的主要经验，分析了我国价格举报工作 目前存在的主要问题；第三章从提高认识、健全制度、加强培训、加 强合作等方面提出加强价格举报工作的对策建议；第四章以扬州市价 格举报工作为例进行案例分析，介绍了扬州市价格举报工作概况，价 格举报反映的热点问题，加强价格举报工作的主要做法；第五章结束 语，主要介绍研究结论和研究展望。 作者希望本课题的研究，能为各级政府价格主管部门进一步转变 工作方式、提高行政效能提供有益的启示，也希望作者介绍的扬州市 价格举报工作案例能为广大专家学者研究价格举报工作提供有价值的 参考。 关键词：价格举报，价格管理，信访工作，对策建议 RESEARCH ON THE STATUS AND COUNTERMEASURE OF CHINA PRICE IMPEACHMENT ABSTRACT Price impeachment means the informing and lodging a complaint that the citizen, legal person or other organizations adopt the forms such as the letter, telephone, E-mail, coming to visit, etc., to the price responsible institution of government on the illegal activities in the price. The work of price impeachment in this article is line of duty of Price Department. At present, the economic and social development of our country is in a key period and the tasks of reform