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第8章 电子商务的应用 ● 电子商务的应用层次 一 电子商务的应用层次 一 电子商务的应用层次 一 电子商务的应用层次 一 电子商务的应用层次 一 电子商务的应用层次 一 电子商务的应用层次 二 电子商务基本业务流程 二 电子商务基本业务流程 二 电子商务基本业务流程 二 电子商务基本业务流程 二 电子商务基本业务流程 四 电子商务应用领域典型行业介绍 四 电子商务应用领域典型行业介绍 四 电子商务应用领域典型行业介绍 三 电子商务的应用领域 现货市场 电子商务系统 购买前咨询子系统 货物订购子系统 电子货币结算 子系统 三 电子商务的应用领域 旧货市场电子商务系统 买卖前电子数据交换子系统 货物买卖子系统 电子货币结算子系统 三 电子商务的应用领域 未来商品市场电子商务子系统 未来商品需求 子系统 未来商品选择 子系统 未来商品定货 子系统 我国三个行业 的电子商务应用 制造业的 电子商务应用 旅游业的 电子商务应用 教育中 电子商务的应用 电子商务在生产制造领域中的应用主要表现在电子化采购、数字化产品设计、零库存与准时化生产、电子化供应链管理、网络营销、客户关系管理和电子化服务等方面。 制造业电子商务应用举例——海尔电子商务 （ ) * * ● 电子商务的基本业务流程 ● 电子商务的应用领域 ● 电子商务应用领域典型行业介绍 电子商务的应用是指传统企业利用计算机网络等先进技术实现企业经营管理和商务活动的数字化。 按信息技术的发展及在企业的应用程度，将电子商务的应用分为三个层次：初级层次、中级层次和高级层次。 电子商 务的应 用层次 初级层次 (企业电子商务) 中级层次 (市场电子商务) 高级层次 (社会电子商务) 电子商 务的应 用层次 初级层次 (企业电子商务) 中级层次 (市场电子商务) 高级层次 (社会电子商务) 初级层次是指企业在传统商务活动中，开始部分引入计算机网络信息处理与交换来代替企业（内部或外部）部分传统的信息储存与传递方式。 在初级层次，企业实施电子商务投资成本低，易操作。企业利用计算机网络进行信息处理和交换，但所做的未构成交易成立的有效条件，或未构成商务合同履行的一部分，也不涉及复杂的技术问题和法律问题。 电子商 务的应 用层次 初级层次 (企业电子商务) 中级层次 (市场电子商务) 高级层次 (社会电子商务) 中级层次是指企业利用计算机网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。 在中级层次，企业实施电子商务的程度有所加深，计算机网络系统传输的信息不十分复杂，操作程序一般，但是需要不同程度的人工干预。中级层次要涉及一些复杂的技术问题（如安全、数字签名）和法律问题（如法律有效性）等。 电子商 务的应 用层次 初级层次 (企业电子商务) 中级层次 (市场电子商务) 高级层次 (社会电子商务) 高级层次是电子商务发展的理想阶段。它是将企业商务活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替，最大程度消除了人工干预。 高级层次是将商业机构对消费者的电子商务与商业机构对商业机构，甚至商业机构对行政机构的电子商务有机地结合起来，实现企业最大程度的内部办公自动化和外部交易的电子化连接。 三个层次的关系 第三层次的电子商务是第一层次和第二层次电子商务的支撑环境。第一层次与第二层次交融部分称为网上商贸。 只有三个层次电子商务共同协调发展，才可能推动电子商务朝着良性循环方向发展。 交易前 交易中 交易后 各方的准备 这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。 1．买方要根据本单位情况制订采购计划、按计划拟定采购清单、进行市场调查及分析（包括买方的国家贸易政策、市场行情、海关的政策认知、运输方式及价格）、按市场调查分析结果修改采购计划及采购清单、确定和审批采购计划及采购清单、准备货款、确定最终商家。 交易前 交易中 交易后 2．卖方结合自己所销售的商品，一方面全面进行市场调查和市场分析，制订各种销售策略和销售方式；另一方面召开产品新闻发布会，借助各种媒体进行广告宣传，其中就可以借助互联网发布商品的信息、交易方式的说明等寻求合作伙伴和贸易机会信息，扩大贸易范围和商品所占市场份额。 交易前 交易中 交易后 3．其他参加交易各方有中