非人力資源部門的人力資源管理.pptVIP

綱 目 引言 人力資源概述 非人力資源部門之人力資源管理角色 人力資源作業面問題及對策 非人力資源部門常有的人事問題 人力資源發展趨勢與方向 結語 一. 引 　言 人力的合理配置、管理和发展已不再僅僅是专业人力资源工作者的全部责任，一线业务主管、经理也直接参与人力资源管理的各个环节. 余世維------人力資源管理的工作其中直線經理占70%的責任,人力資源部則只占30%的責任. 今年,我們公司人力資源的重點策略就是”找對人,用對人,留住人”,本課程是依留才計劃展開之工作.。 通过本课程的学习: 增进对人力资源管理重要性的认识； 認清直線部門與人力資源部門的角色; 强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理和薪酬管理等方面的职能,提升部門人力資源管理能力; 協助部門留住人才,提高部门的总体绩效. 二.人力資源概述 1.人力資源部門之功能及價值 統合事業處人力資源、總務、公關、外事管理全盤工作,制定預算年度人力資源方針,提升人的工作生活品質及長期的人力價值,保持組織整體效能,滿足公司不斷發展需求. 2.人力資源部門之角色 相互關係 ,如下圖: 3.人力资源之管理規劃 4.人力資源管理活動範圍 二.非人力資源部門之人力資源管 理角色 1.制定部門戰略及內外部資源獲取者　　应当为企业的未来发展和经营提供明确的战略 方向和方针指导，并尽可能地利用自己的身 份、地位、社会关系等等去为企业战略目标的 实现争取尽可能多的外部资源。 2.中层管理人员的导师和教练　　一个企业的发展和强大一定是靠一个凝聚力 强、各有所长且通力合作的核心管理群体来支 撑的，而不是仅仅靠各級主管个人的能量。　 3.企业文化的塑造者　 浓厚的企业文化不仅能够弥补硬性的制 度、规定以及严密的监督在解决许多问题 时作用的不足，降低企业内部的交易成 本，提高企业的运作效率，而且能够在员 工的吸引、保留、激励以及开发方面起到 非常重要的作用。 4.自我开发者　 企业领导者的另外一个特殊角色就是对自己 进行开发的角色。 三.人力資源作業面問題與對策 1.人力資源部與非人力資源部門之勾結 2.人力資源管理及問題點分析 3.薪酬與福利及問題點分析 4.人力資源發展及培訓觀念之建構 5.員工關係 6.外事機能 7.總務 1.人力資源部與直線部門之勾結 自檢 作為部門經理或即將上任的部門經理,你對自己相關的HR工作流程都清楚嗎?填寫下表,它將使你以後的工作更順利,在項目名稱處填寫如“績效評估” 、 “招聘員工” 、 “流程” 、 “你的角色”和“輿人力資源部門的關係”三欄是重點,要盡可能詳細填寫. 2.人力資源管理及問題點分析 1.及時掌控集團各單位用人需求,快速滿足各單位 用人需求. 2.強化人力資源管理,充分合理利用現有人力資源, 並不斷完善各種人事作業制度 主要職責: 1.短期人力資源需求分析及長期人力資源規劃 2.招聘作業方法完善,提升作業效率. 3.考勤作業管理及考勤辦法完善. 4.人事作業制度完善. 5.人員遷調、晉升、懲罰的審核及通告發布. 6.部門方針專案執行及交辦事項. 人力資源管理單位使公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使公司人事统一、脉络一贯. 加强人資部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率. 問題點分析 選才問題點 新進人員面試、試工及在職管理 用工補充 用才問題點 編制管理 職務、職稱概念混淆 考勤作業管控 人員晉升 人員調動 留才問題點 離職管理 案例一:新進人員面試、試工及在職管理 問題點: 1.間接人員至公司複試,用工單位不能及時安排面試, 直接影響面試效果,並且給公司形象造成負面影響. 2.直接人員剛分配至崗位,用工單位(特別是比較辛 苦的工種)毫不珍惜招聘、培訓的成本,對新進人員 態度不友好,造成未上崗即離職. 3.員工在職期間,單位主管不能充分重視員工在職管 理,輿員工間溝通很少或根本缺乏溝通(新進人員 約談反映),不能及時排解員工的工作與精神壓力, 管理手法單一,直接導致員工離職增多. 對策: 1.加強觀念轉變,重視與員工間的經常溝通, 掌握員工的心理變化並及時予以紓解. 2.作為現場主管,應該加強管理知識學習,改 變單一管理手法. 3.經常開展課內有意義的活動,拉近員工與主 管間的距離.並積極的讓員工融入管理,參 與管理. 4.關於面談技巧詳見下述