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Deep Security 8.0 FAQ 趋势科技 Deep Security 8.0 产品常见问题（FAQ） 趋势科技技术支持部 2013 年 6 月 1 Deep Security 8.0 FAQ 目录 一. 安装部署4 Deep Security 8.0 是否支持使用 IDE 磁盘控制器的 VM 虚拟机？4 Deep Security 部署在虚拟化环境时需要作哪些准备？ 4 Deep Security 8.0 在企业 vSphere 5.0 环境部署时无代理保护时有哪些注意事项？5 Deep Security Manager 的软硬件需求是什么？ 6 Deep Security 通讯端口列表 7 Deep Security 平台支持列表功能 8 Deep Security Manager 多节点部署步骤 11 DSVA 保护超过 25 台VM 时，DSVA 的内存推荐值，ESX 的Heap Memory 增加值和计算方法.. 12 如何 vShield Endpoint 5.0 驱动程序？ 13 如何为 ESXi5.0 使用 Update Manager 安装 vShield Manager 补丁 13 Deep Security 8.0 SP1 支持从哪些版本升级？ 15 Deep Security 8.0 SP1 是否支持 ESX/ESXi4.1 和 ESXi5.0 混合虚拟化环境？ 16 如何批量升级虚拟机 Vm Tools，并加载 vSheld Endpoint Thin Driver 驱动 16 二. 策略设置 18 Deep Security Anti-malware 对于 Domino 服务器的推荐例外设置是什么？ 18 Deep Security Anti-malware 模块扫描优化配置 19 如何针对自动创建的虚拟机和移动的虚拟机进行自动激活和分配策略? 23 如何取消 DSA 8.0 客户端自我保护功能 26 当 DS8.0 工作在内外网隔离环境时如何更新 DS 产品组件？ 27 Deep Security 8.0 帐号被锁定时如何进行解锁 27 当忘记 Deep Security Manager 登录密码时如何重置管理控制台密码？27 三. 常见故障处理27 为什么会出现 Smart Scan 中断问题 27 Deep Security 启用 DPI Event 日志中出现大量＂URI 中的字符非法＂日志记录28 Deep Security 8.0 执行准备ESXi 服务器时提示“操作不成功There was an error resolving dependencies.” 28 Deep Security 8.0 遇到更新问题时需要收集哪些信息？ 28 如何收集 vShield Manager 和 ESX 的日志29 Deep Security Manager(DSM)8.0 安装时提示“JVM could not be started”安装无法继续？ 30 2 Deep Security 8.0 FAQ Deep Security Agent 执行恶意软件手动扫描时提示报错“于客户端/设备