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常熟市瑞特质量手册
常熟市瑞特电器有限责任公司 文件编号:RT-ZS-02
质 量 手 册
第二版
审核:王保元
批准:龚瑞良
日期:2005年12月28日
文件发放号:
地址:虞山工业园二区(长江路东端204国道旁)
电话:(051252349798
传真:(0512 邮编:215500
颁 布 令
本公司依据GB/T19001-2000、GJB9001A-2001《质量管理体系要求》及公司现有组织机构情况,对《质量手册》第一版进行了适当的修改,现予以批准颁布实施。
本手册是公司的质量管理文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则,公司全体员工必须遵照执行。
本公司质量管理体系的管理者代表由公司总经理兼任。
总经理:
年 月 日
0.1 目 录 章节号 0.1 版 本 2 页 次 1/1 0.1 目录 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 1
0.2 质量手册说明 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 2
0.3 质量手册修改控制 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 3
0.4 公司概况 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 4
1.0 公司组织机构图 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 5
2.0 公司质量管理体系结构图 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 6
3.0 质量管理体系过程职责分配表 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 7
4.0 质量管理体系 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 8-1
4.2 文件控制程序 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 9-1
4.3 质量记录控制程序 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 10-1
5.1 管理承诺 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 11
5.2 以顾客为关注焦点 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 12
5.3 质量方针 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 13
5.4 管理策划控制 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 14
5.5 职责和权限 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 15-1
5.6 管理评审控制程序 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 16-1
6.1 资源提供 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 17
6.2 人力资源的控制 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 18-1
6.3 设备、工装、设施控制程序 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 19-1
6.4 工作环境控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20
6.5 信息控制要求 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 21-1
7.0 产品实现 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 22
7.1 实现过程的策划 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 23-1
7.2 与顾客有关的过程 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 24-1
7.3 设计和开发控制程序 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 25-1
7.4 采购控制程序 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 26-1
7.5 生产和服务提供 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 27-1
7.6 监视和测量装置的控制 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 28-1
7.7 技术状态管理 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 29
8.1 测量、分析和改进 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 30-1
8.2.1 顾客满意程度测量┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 31-1
8.2.2 内部质量审核程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 32-1
8.2.3 过程的监视和测量程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 33
8.2.4 产品的监视和测量┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 34-1
8.3 不合格品控制程序 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 35-1
8.4 数据分
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