集成突变论与演化博弈的企业员工冲突行为研究.pdfVIP

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2017-09-14 发布于北京
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集成突变论与演化博弈的企业员工冲突行为研究.pdf

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第 23 卷第 4 期运筹与管理 Vol． 23 ，No． 4 2014 年 8 月 OPEＲATIONS ＲESEAＲCH AND MANAGEMENT SCIENCE Aug． 2014 集成突变论和演化博弈的企业员工冲突行为研究 1 ，2 1 赵旭，胡斌 (1．华， 430074 ;2．， 443002 ) 中科技大学管理学院武汉湖北三峡大学经济与管理学院湖北宜昌 : 。摘要对企业员工冲突行为的动态分析是开展冲突管理的前提和关键本文从突变理论和演化博弈相结合的，，全新视角构建了企业员工冲突突变行为演化模型解释了员工冲突行为在利益与情感两类至因变量的作用下。，变化过程随后在此基础上结合演化博弈理论探讨了组织与员工冲突决策的演化规律及冲突局势的发展特，。 : ，征提出了冲突管理的策略及措施研究结果表明员工冲突行为在利益和情感影响下可能发生突变利益因素， ; 决定是否发生突变情感因素决定发生突变的时间点及突变程度企业对员工群体的合理诉求采取强硬态度是， ; ，一种短视行为应本着人本管理思想让利于员工在极端冲突事件出现后企业即便将冲突得益全部让给员工也， ; ，，不可能平息争端必须付出额外的代价在员工出现极端行为后企业应依照法规按原则处理若为了消除影响 ; 。而一味退让反而会使恶性冲突趋于扩大企业倡导积极统一的文化价值观对冲突管理是十分有益的 : ; ; ; ; 关键词管理科学冲突突变演化模型突变理论演化博弈冲突管理中图分类号:C936 文章标识码:A 文章编号:1007-3221 (2014)04-0228-10 Ｒesearch on Conflict Behavior between Enterprises and Employees Based on Catastrophe Theory and Evolutionary Game ZHAO Xu1，2 ，HU Bin1 (1． School of Management ，Huazhong University of Science and Technology ，Wuhan，China ;2． College of Economics and Management ，T