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社区居民参保现状调研报告 -----以娄底市铁东、大科社区为例 目 录 第一部分：前言 ……………………………………………………2 1、调研背景 …………………………………………………………2 2、调研对象 …………………………………………………………3 3、调研方式 …………………………………………………………3 第二部分：居民参保现状及其原因分析 …………………………4 1、保险的基本理论 …………………………………………………4 （1）保险的基本含义 ………………………………………………4 （2）保险的功能与意义 ……………………………………………5 2、居民参保现状 ……………………………………………………5 （1）寻求保障 积极参保……………………………………………6 （2）多方因素 否定保险……………………………………………7 3、居民参保现状原因分析………………………………………………9 （1）经济方面 …………………………………………………………10 （2）信任度方面 ………………………………………………………11 （3）政企配合方面 ……………………………………………………13 （4）政府社会保障方面………………………………………………15 （5）居民文化程度方面 ………………………………………………15 第三部分：提高居民参保意识的几点建议………………………17 1、政府方面…………………………………………………………17 （1）经济保障 …………………………………………………………17 （2）政策支持 …………………………………………………………17 （3）模式选择 …………………………………………………………18 （4）深入宣传 …………………………………………………………18 2、保险公司方面……………………………………………………19 （1）加强内部管理…………………………………………………19 （2）创新宣传方式…………………………………………………20 （3）重视代理人作用………………………………………………20 3、居民自身方面……………………………………………………21 （1）转变参保观念…………………………………………………21 （2）提高文化素养…………………………………………………21 （3）增加保险知识…………………………………………………21 第四部分：结语……………………………………………………22 附录1 居民参保情况调查问卷……………………………………23 社区居民参保现状调研报告 -----以娄底市铁东、大科社区为例 第一部分：前言 调研背景 当今社会，保险业占有很重要的地位，居民的风险意识强烈与否在一定程度上体现了社会体系是否健全，以美国等发达国家为例，2002年（911事件后一年）美国全国保险业保费收入为10081亿美元，保险密度为3613美元，保险深度（保险深度是指某地保费收入占该地国内生产总值（GDP）之比，反映了该地保险业在整个国民经济中的地位。）达到9.65%，而高度发达的保险业也在美国国家事务中扮演着举足轻重的角色，911事件中美国保险业积极赔付，总共赔付金额为420亿美元，大大高于联邦政府的200亿美元拨款，成为了纽约市重建工作最主要的财政来源。随着社会的不断进步，我国保险行业得到不断发展，据保监会称，截至2008年9月底，全国保险资金运用余额中银行存款占24.5%，债券占57.6%，股票、股权投资和证券投资基金占14.2%，其他投资占3.7%。全国保险资金运用余额达2.88万亿元，较年初增长7.6%。前9个月，保险资金运用平均收益率为2.1%。截至目前，我国保险公司已经达到了115家，保险公司的总资产超过3万亿元。居民参保意识也在稳步提升，然而在当今社会环境下，我国城镇居民的风险意识仍处于较低的初级阶段，2004年全国保费收入4318.1万亿元人民币，保险深度为3.4％，保险密度（国民人均保费）332元人民币。2005年，我国保险深度为2.7%，保险密度为380元，而2003 世界平均保险深度就已达8.06%，平均保险密度已达469.6美元。由此可见我国保险深度及保险密度都大大低于国际水平，我国城镇居民的参保积极性仍然有待提高。为了更好的了解居民对于保险业的看法，以及分析居民的参保积极性，我们利用暑期社会实践进行了居民参保积极性的调研，深入地剖析了各种因素对居民参保积极性的影响。 2、调研对象 娄星区各居委会居民120人，其中问卷调查100人，访谈调查20人。在被调查人员中初中以下（包括初中）学历的占41.86%，高中学历的占25.59%，大学以上（包括大学）学历的占32.