00948中小企业管理历年考试大纲20100701.docVIP

福建省高等教育自学考试会计专业（企业会计方向）（专科） 《中小企业管理》（0948）考试大纲 一、课程性质和学习目的 （一）课程性质与学习目的 “管理学基础”是高等教育自学考试经济类专业的一门必修课。它是为培养适应社会主义市场经济要求的从事会计管理工作的高等专门人才的需要而设置的一门基础课程。也是了解和掌握企业管理一般知识、提高管理素质的普及性课程。 “管理学基础”主要以当代市场经济条件下工商企业经营管理基本知识为重点，注重应用性。以介绍工商企业管理的基本知识为主，并较多地反应了当代企业经营管理面临的实际问题，这门课程将为考生今后进一步深入学习其它课程打下基础。 （二）本课程的基本要求 通过本课程学习，要求考生： 1、深入理解管理的基本理论，课程中有关的基本概念、基本原则是深入学习有关管理课程的基础，也是管理干部必备的知识。 2、在自学时要认真阅读，联系实际，反复思考，抓住重点进行自学和复习。 二、课程内容与考核目标 第一章 管理系统 （一）学习目的与要求 掌握管理的涵义；理解管理的属性，了解管理系统的构成；掌握管理者的素质要求；理解管理者的基本职能；理解管理对象的构成与环境分类；了解管理办法的分类，掌握管理机制的机理与类型。 二、考核知识点与考核要求 1、管理系统与管理职能 识记：管理、管理系统的构成、管理职能 理解：管理既是科学又是艺术 2、管理主体——管理者 识记：管理者 理解：管理者按管理层次划分、按职权关系的性质划分、管理者的技能 3、管理客体——管理对象与管理环境 识记：管理环境 理解：管理环境的分类、环境对管理的影响 4、管理媒介——管理机制与管理方法 识记：管理机制的特征 第二章 管理思想 （一）学习目的与要求 掌握古典理论与人际关系论的主要思想；掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势；了解组织文化的构成、功能与类型；掌握组织文化建设的内容、要求与方法。 （二）考核知识点及考核要求 1、管理理论的产生与形成 识记：泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论、人际关系论 2、管理理论的发展 识记：战略管理思想、企业再造理论、“学习型组织”理论 3、组织文化 识记：组织文化的概念、结构、功能 理解：组织文化建设的基本内容与基本要求、建设阶段及方法 第三章 计划职能 （一）学习目的与要求 了解计划的类型，理解计划职能的程序；掌握环境分析与界定问题的基本模型；掌握决策的分类、程序与方法。 （二）考核知识点及考核要求 1、环境分析与问题界定能力 识记：计划职能 理解：计划职能的重要性、企业经营环境分析的系统模型、企业外部经营环境分析、企业内部经营环境分析、建立竞争优势的策略 2、创新与运筹能力 识记：创造力的来源、创造性思维的形式、管理中的创造技法 3、决策能力 识记：决策、头脑风暴法 理解：决策的程序 应用：盈亏平衡点产量（销量）法、决策树法、大中取大法、小中取大法、后悔值法 4、编制计划能力 识记：目标、目标体系 理解：编制计划的要领 第四章 组织职能 （一）学习目的与要求 了解组织结构的构成与形式，掌握组织结构设计的基本原理；掌握职权配置的原理与方法，理解规范化管理；掌握人力资源管理的内容与要求。 （二）考核知识点及考核要求 1、组织设计能力 识记：组织职能、组织结构、管理幅度、管理层次、扁平结构 理解：组织职能的基本程序、组织结构设计的原则及程序、组织横向结构设计、组织纵向结构设计 应用：组织结构的基本形式 2、选聘与培训能力 识记：人力资源管理 理解：人力资源管理的内容及原则、管理者选聘的途径 3、考核与奖酬能力 识记：人员考核、奖酬 理解：人员考核的作用、工资形式与制度 第五章 领导职能（上） （一）学习目的与要求 了解有关领导概念，掌握领导方式理论；掌握权力形成机制与运用要领；掌握指挥的形式与要领；掌握激励的理论与方法；掌握沟通的方法与艺术。 （二）考核知识点及考核要求 1、领导方式与权力运用能力 识记：领导职能、领导、特性理论、行为理论、权变理论、领导权力、管理者权力构成分析、授权 理解：领导的实质、权力的来源机制、授权的原则 2、指挥能力 识记：指挥 理解：影响指挥有效性的因素 3、激励与调动人积极性的能力 识记：激励、需要层次论、双因素论、期望理论、公平理论 理解：激励过程模式、激励方式与手段 第六章 领导职能（下） 4、沟通与传播能力 识记：沟通 理解：沟通的障碍、有效沟通的原则、传播方式和手段 5、协调与交涉能力 识记：人际交往、工作协调 理解：上下级关系协调 6、群体和团队管理能力 识记：群体、正式群体、非正式群体、团队 理解：非正式群体对正式群体的影响、团队的特征和类型 第七章 控制职能 （一）学习目的与要求 了解控制职能的涵义，理解控制机制与要领