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湖南CA数字证书业务办理及服务手册 主要内容 数字证书客户端工具的下载 登陆湖南CA官网： 点击导航栏中的“客服服务”-“下载中心” 数字证书客户端工具的下载 下载“上海华申全算法数字证书驱 如下图： 数字证书客户端工具的安装 安装前请先关闭或卸载“防火墙”、“上网助手”等程序及Word、Excel等文档，运行客户端工具安装文件， 双击后自动完成安装客户端工具。 数字证书的安装 安装完成后在您的电脑开始菜单-所有程序里面可以找到如下图标： 客户端工具使用-修改口令 客户端工具使用-设备信息查看 保存信息 系统登录及使用 系统登录及使用 系统登录及使用 主要内容 数字证书相关业务 数字证书业务办理地点 主要内容 常见问题 联系我们 * HuNan Certification Authority Service Centre Co.,Ltd 湖南省数字认证（C A）服务中心有限公司 * 2014年11月 1 2 3 数字证书的安装与使用 数字证书相关业务 售后服务 .在“用户名”框输入用户名，在“密码”框输入密码，然后点击“证书登录”，会弹出USB_KEY密码输入框，输入正确的USB_KEY密码后会完成绑定并自动进入系统。 .绑定以后的正常登录。插入USB_KEY，点击“证书登录”，然后输入正确的USB_KEY密码就能以绑定的用户帐号正常登录系统。 .注意：每次登陆系统前请先插入USB_KEY，并且在使用过程中不要拨出，否则系统将无法正常使用。退出系统后，请拔下并保管好USB_KEY，防止丢失、损坏。 1 2 3 数字证书的安装与使用 售后服务 数字证书相关业务 数字证书的开通 数字证书的变更 数字证书的解锁 数字证书的挂失与补办 数字证书的废除 数字证书的延期 公司办证窗口位于湖南省长沙市乔庄2号省政府经济研究信息中心综合信息楼2楼 公司CA中心机房建于湖南省政府机关二院六办二楼省电子政务外网平台中心机房内。 1 2 3 数字证书的安装与使用 数字证书相关业务 售后服务 加密设备故障，证书无法使用； PIN验证失败； 无法进入系统。 * HuNan Certification Authority Service Centre Co.,Ltd 湖南省数字认证（C A）服务中心有限公司 * * *