第三节_零售战略.pptVIP

 第三章 零售竞争战略 第一篇 零售概述 零售导论、现代零售业态介绍 第二篇 零售战略与组织 零售竞争战略、零售扩张战略、零售 组织设计 第三篇 零售业务管理 商品规划、采购管理、价格管理、促销管理、服务管理、商场设计与商品陈列 第一节 零售竞争战略与环境分析 第二节 零售企业的核心竞争力和竞争 优势 第三节 三种基本零售竞争战略 二、零售竞争战略 零售竞争战略，指零售商或零售企业在变化的环境中为了求得生存和发展，有效利用企业资源，而建立的长期发展目标和目的，以及实现目标和目的的行动纲领 。 三个层次的理解 环境的三个层次 宏观环境 行业竞争环境 内部环境 解决的问题：识别外部环境中的机会和威胁 确定企业内部具有的优势和劣势 目的：建立长期发展目标和目的， 行动纲领 三、宏观环境分析 PEST Political 政治（法律） Economical 经济 Social 社会（文化） Technical 技术 政治法律环境的变化显著地影响着零售商的经营行为和利益。 地方政府的商业规划会影响零售商