宝德数据中心客户驻场维护人员制度.pdfVIP

宝德观澜数据中心驻场维护人员管理制度 ST-YW-ZD-1.3 版本 作者 修改描述 日期 审计 V1.0 王凯 2015 年11 月3 日 邹松 目录 一、适用范围3 二、驻场人员长期维护申请3 三、驻场人员办公环境要求3 四、驻场人员安全环境要求4 五、惩罚措施………4 六、其他………………………………………………………………………………………………………………………………..5 七、附录—5S 检查项…………………………………………………………………………………………………………….5 一． 适用范围 宝德科技（深圳*观澜）云计算数据中心驻场人员 二． 驻场人员长期维护申请 第一条：驻场公司派驻宝德数据中心驻场人员需提供相应证件信息提交到宝德数据中心 处审批； 第二条：驻场人员需要每半年向宝德数据中心提供一次信息审核，每一年需重新申请一 次 ； 第三条：驻场公司派驻宝德数据中心驻场维护人员变动，需随时向宝德数据中心报告人 员变动信息，并将变动人员信息更新； 第四条：派驻人员违反宝德数据中心相关规定，有权撤销该维护人员派驻资格； 三． 驻场人员办公环境要求 第一条：驻场维护人员需遵守宝德数据中心办公环境制度要求； 第二条：宝德数据中心为驻场维护人员提供的办公场地，驻场人员需每周定期清洁； 第三条：驻场人员办公环境需保持干净、整洁，地面及桌面无杂物放置堆积。 第四条：驻场办公地点，垃圾箱内垃圾及时清理； 第五条：驻场人员需遵守宝德数据中心 《办公室5S》相关规定； 第六条：驻场人员不允许在办公环境内用餐及食用易腐烂、异味零食类； 第七条：办公环境内禁止上班期间玩游戏，听音乐，观看娱乐视频类节目； 第八条：办公环境内禁止大声吵闹、喧哗； 第九条：驻场人员需穿着宝德机房提供的客户专用的工装或驻场人员本公司的工装； 第十条：禁止在数据中心内吸烟； 第十一条：请爱护宝德提供的办公物品，损坏需赔偿； 第十二条：预装区及仓库内请保持干净，整洁，除设备类其他物品应及时清理； 四． 驻场人员安全环境要求 第一条：驻场人员需遵守宝德数据中心安全环境相关规定； 第二条：驻场人员下班后，请将办公室内电源、空调关闭； 第三条：禁止将易燃、易爆等物品带入数据中心； 第四条：禁止将授权卡私自借用他人使用； 第五条：禁止在未授权的情况下，将物品带出或带入数据中心； 第六条：禁止将宝德机房内敏感信息发布至网络； 第七条：禁止在未经宝德授权的情况下，带客户进入机房或参观机房； 第八条：驻场人员进出机房需登记好，禁止将门禁常开； 第九条：驻场人员在使用预装区内电源插排时，请及时关闭电源； 第十条：禁止驻场人员未经授权私自在办公室及机房内拉线及改造； 第十条：驻场人员机房内维护完成后，需将机房内物品放回物品放置区； 第十一条：驻场人员需遵守宝德机房上下架及维护操作流程，禁止在未通知宝德机房运 维人员情况下，私自下架及挪柜；布线需按照布线规范操作； 五． 惩罚措施 第一条：对于驻场维护人员不遵守《宝德数据中心驻场维护人员管理制度》的，将按照 规定予以处罚； 第二条：办公环境不符合5S 规定，首次则口头警告，再次则按照5S 相关规定对驻宝德 数据中心维护人员处以100 元现金罚款； 第三条：对于宝德所提供物品造成损坏，则按照该物品市场价格予以支付或偿还与该物 品相同类型的； 第四条：对于驻场人员未按照相应流程私自操作，给客户和宝德造成影响或损失，情节 较轻，则对该驻场人员取消其驻场资格；情节严重者，则其造成的损失由该人员承担； 触犯法律，则交由司法部门处理，并终止与该公司合作； 第五条：未按照宝德机房布线规范私自布线或布线不规范，则需按照宝德机房规定时间 内整改，如