电子商务渠道产品销售管理制度.docVIP

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司 编号： S-9.1.2-1-2015-0 电子商务渠道产品销售管理制度 2015年1 月 16日发布 2015 年1 月21日实施 内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司销售管理系统 发布 目录 1 电商运营模式 3 2 电商管理标准 4 2.1 一级城市电商入选标准及审批流程 4 2.1.1 一级城市电商入选标准 4 2.1.2 一级城市电商选择及审批流程 4 2.1.3 一级城市电商发货配送流程 5 2.2 二三级城市经销商入选标准及审批流程 5 2.2.1 二三级城市经销商入选标准 5 2.2.2 二三级城市经销商审批流程 5 2.2.3 二三级城市经销商自营网店要求 6 2.3 价格体系标准 6 2.4 其他 7 3 电商窜货管控 7 3.1 线上窜货判定 7 3.2　电商市场违规销售查证工作要求 7 4 考核标准 8 前 言 本文件目的为规范电子商务渠道产品销售，杜绝电子商务渠道产品销售存在价格混乱等不良现象，确保线上、线下经销商的利益，维护蒙牛品牌形象及产品销售的市场秩序,特制定此制度。 本文件替代编号为：S\XS06-5.4-1-2013-0， 2013年10月31日发布，11月2日实施的《》进行修订和完善，主要 本制度由信息及创新发展系统与销售管理系统销售管理中心联合提出,由信息及创新发展系统归口管理,适用于信息及创新发展系统、销售管理系统销售管理中心和存在电子商务渠道产品销售的经销商以及直接或间接供货给电商渠道的经销商。 本文件的主要起草人：于虹、朱文会、张彩静、郭艳。 本制度主要起草单位：信息及创新发展系统、销售管理系统销售管理中心。 序号 文件编号 文件实施日期 更改内容 1 S\XS06-5.4-1-2013-0 2013年月日 2 S-9.1.2-1-2015-0 2015年月日 电子商务渠道产品销售管理制度 1 电商运营模式 电商运营模式分一下两种： （1）平台运营：全国性电商销售渠道，由公司统一合作管理； （2）区域经销商运营：只允许在本销售区域内进行电商渠道销售，电商销售必须获得信息及创新发展系统颁发的电子商务渠道销售《授权书》,同时要与信息及创新发展系统签订《电子商务平台供销协议书》 2.3 价格体系标准 价格体系管理标准如下： （1）电商专供产品：不允许线下销售，活动价格由电商部门制定； （2）常规产品： ——执行集团建议零售价格，特仑苏、纯甄促销价不低于90%，其他产品促销价不低于85%； ——电商平台在节庆活动期间销售价格，销审批同意后方可执行 （2）在网店销售价格低于网络标准价格，视该经销商为窜货； （3）区域经销商跨区域进行电商渠道销售，视该经销商为窜货，按照《蒙牛集团市场秩序管控制度》进行处理。 3.2　电商市场违规销售查证工作要求 违规销售查证工作要求具体如下： （1）电商查证：信息及创新发展部每周对线上低于标准价格和跨区域销售产品的网店进行筛查，如发现窜货则对窜货经销商进行考核通报； （2）区域经销商查证： ——可以对任意低于最低网络销售价格网店进行收货查证，收货查证过程中必须保留证据，按《蒙牛集团市场秩序管控制度》标准提报大区； ——区域经销商在线下收货后，查证结果为信息及创新发展部直接管控电商客户，由信息及创新发展部负责在72小时内处理完毕，并将处理结果文件传阅至销售管理中心，由电商按处理标准划拨费用至销管中心，销管中心给予经销商作处理。 4 考核标准 针对电商管理考核标准制定如下： （1）对经销商的考核： ——无公司电子商务资格的核5万元/次窜货低于网络最低标准》电商平台在节庆活动期间销售价格， 2 字体四号黑体 字体一号黑体 字体四号黑体 字体四号黑体 字体一号黑体