吉林省建筑市场监管与诚信信息管理平台常见问题帮助.docx

吉林省建筑市场监管与诚信信息管理平台常见问题帮助版本：V1.0版日期：2015年6月10日目录一、信息入库要求类问题31.1 本次备案主要备案什么信息？31.2 信息最晚什么时候上报3二、企业信息类问题32.1 企业资质证书模块没有本企业的资质证书、资质明细？32.2 企业资质证书模块下载的资质信息有误，怎么修改？3三、人员信息类问题33.1 人员信息模块，没有下载到本企业的注册及资格人员，怎么解决?33.2 下载下来的人员信息有误，如何修改？33.3 下载下来的人员误删除了怎么办？33.4 人员信息下载后,在界面显示有重复,怎么解决?33.5 一个身份证只能在一个单位备案吗？33.6 需要入库的人员没有毕业证或者职称证怎么办？33.7 注册及资格人员已经上传了扫描件，但是注册及资格人员信息备案列表中没有自动打钩？33.8 人员如何合并？33.9 人员头像黑白可以吗？33.10 企业负责人、技术负责人、经营负责人或者财务负责人的信息没有下载下来，企业基本情况中相应的字段没办法选择？33.11 同一个人员下载下来两条，并且两条信息中的身份证已经通过身份证阅读仪读取了，是否可以进行人员合并？3四、系统安装类问题34.1 如果安装时遇到是.net framework 4.0的问题34.2 双击安装包进行软件安装时提示：您已经安装了本系统，无需重复安装，但是软件确实已经卸载掉了34.3 Mysql数据库怎么下载？34.4 安装数据库时提示unhandled exception has occurred in your application.……34.5 数据库报错3五、系统登录类问题35.1 新用户注册操作提示unable to connect to any of the specified mysql hosts35.2 产品注册时身份锁号怎么显示？35.3系统安装注册之后卸载重新安装仍然提示需新用户注册3六、系统操作36.1 如果以后安装系统的电脑坏掉了，是不是信息全部丢失了？36.2 备份的数据库怎么打不开？3七、身份锁及阅读仪相关说明37.1 什么是身份证阅读仪？有什么作用？37.2 如何购买身份锁？错误！未定义书签。八、企业版副锁系统安装及数据共享方法介绍38.1主锁系统和副锁系统安装及使用均在在同一局域网内38.2主锁系统和副锁系统安装及使用不在同一局域网内3一、信息入库要求类问题1.1 本次建筑业企业备案主要备案什么信息？答：目前只涉及企业信息与人员信息备案，其中人员信息现阶段主要包括注册执业人员、有岗位证书的现场管理人员、安全生产三类人员及中高级职称人员；其中，注册人员、有岗位证书的现场管理人员和安全生产三类人员是下载下来的，中高级职称人员需要企业手工添加。1.2 信息最晚什么时候上报答：按照省住建厅文件要求，建筑业企业应在6月末完成信息备案，人员数量较多的，适当放宽备案时限。二、企业信息类问题2.1 企业资质证书模块没有本企业的资质证书、资质明细？答：因企业版系统资质信息不允许添加，如果下载后企业没有资质信息，企业可将自己真实的资质证书信息提交至资质许可部门（即盖公章部门），资质许可部门核实后，在资质证书复印件上签字盖章，转厅信息办在系统中补录，补录成功后企业即可通过“同步”按钮下载资质信息（需携带企业的资质证书原件及签字确认的复印件）。2.2 企业资质证书模块下载的资质信息有误，怎么修改？答：因企业版系统资质信息不允许修改，非本企业资质信息可删除，资质内容重复的资质证书信息可以删除其中一条，下载的资质证书与实际不符的，企业可将自己真实的资质证书信息提交至资质许可部门（即盖公章部门），资质许可部门核实后，在资质证书复印件上签字盖章，转厅信息办在系统中修改，修改成功后企业即可通过“同步”按钮下载资质信息（需携带企业的资质证书原件及签字确认的复印件）。三、人员信息类问题3.1 人员信息模块，没有下载到本企业的注册及资格人员，怎么解决?答：下载功能只会下载注册执业人员、有岗位证书的现场管理人员、安全生产三类人员信息。如存在下载不完整，请和技术支持单位联系（043181090205）进行核对，主要存在以下两种情况：1）基础数据库中存在，企业没有下载下来的，技术单位可配合解决；2）基础数据库中不存在的，可与省住建厅信息办联系，厅信息办与厅建管处等相关业务处室沟通确认后，将信息提供给技术支持单位导入基础数据库，导入成功后企业即可通过“同步”按钮下载该人员的注册及资格信息。3.2 下载下来的人员信息有误，如何修改？答：可与省住建厅信息办联系，厅信息办与厅建管处等相关业务处室沟通确认后，将信息提供给技术支持单位导入基础数据库，导入成功后企业即可通过“同步”按钮下载该人员的注册及资格信息。本系统后期实现与各类注册