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开发区民政领域通过法定途径处理的 信访投诉请求清单 一、申诉求决类投诉请求 申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。 （一）不服民政部门作出的行政许可行为。 1．具体投诉请求： 不服民政部门作出的以下行政许可行为（见下表）： 序号 行政许可行为内容 业务类别 1 社会团体、基金会、民办非企业单位登记 民间组织管理 2 社会团体、基金会、民办非企业单位登记 3 社会团体、基金会、民办非企业单位登记 4 养老机构设立、变更、注销许可 社会福利和 慈善事业 5 社会福利机构审批 7 建设殡仪服务站 社会事务 2．法定途径：申请行政复议、提起行政诉讼。 3．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政许可法》、《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《基金会管理条例》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构设立许可办法》、《社会福利机构管理暂行办法》、《假肢和矫形器(辅助器具)生产装配企业资格认定办法》、《殡葬管理条例》等。 （二）不服民政部门作出的行政给付行为。 1．具体投诉请求： 不服民政部门作出的以下行政给付行为（见下表）： 序号 行政给付行为内容 业务类别 1 优待金及残疾抚恤金、死亡抚恤金发放 优抚安置 2 优抚对象生活补助金发放 3 自然灾害生活救助资金发放 救灾 4 救灾捐赠资金发放 5 最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、临时救助等对象认定、待遇给付及终止 社会救助 6 孤儿基本生活费发放 社会福利和 慈善事业 2．法定途径：申请行政复议、提起行政诉讼。 3．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《军人抚恤优待条例》、《烈士褒扬条例》、《伤残抚恤管理办法》、《退役士兵安置条例》、《自然灾害救助条例》、《中华人民共和国公益事业捐赠法》、《救灾捐赠管理办法》、《社会救助暂行办法》、《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》（国办发〔2010〕54号）、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》等。 （三）不服民政部门作出的行政确认行为。 1．具体投诉请求： 不服民政部门作出的以下行政确认行为（见下表）： 序号 行政确认行为内容 业务类别 1 伤残等级评定、调整、材料申报 优抚安置 2 评定和追认烈士、材料申报 3 福利企业资格认定、材料申报 社会福利和慈善事业 4 婚姻登记 社会事务 5 收养登记 2．法定途径：申请行政复议，提起行政诉讼、民事诉讼（婚姻登记当事人认为婚姻行为存在无效情形的，可以依法提起民事诉讼，要求确认婚姻行为无效）。 3．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《财政部国家税务总局 民政部关于公益性捐赠税前扣除有关问题的通知》（财税〔2008〕160号）、《财政部国家税务总局 民政部关于公益性捐赠税前扣除有关问题的补充通知》（财税〔2010〕45号）、《军人抚恤优待条例》、《伤残抚恤管理办法》、《烈士褒扬条例》、《民政部关于印发福利企业资格认定办法的通知》（民发〔2007〕103号）、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻登记条例》、《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》、《外国人在中华人民共和国收养子女登记办法》等。 （四）不服民政部门作出的行政处罚行为。 1．具体投诉请求： 不服民政部门对本清单第二部分第一项所列违法行为作出的行政处罚行为。 2．法定途径：申请行政复议、提起行政诉讼。 3．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《基金会管理条例》、《基金会信息公布办法》、《军人抚恤优待条例》、《退役士兵安置条例》、《烈士褒扬条例》、《社会救助暂行办法》、《城市居民最低生活保障条例》、《行政区域界线管理条例》、《行政区域界线界桩管理办法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《社会福利机构管理暂行办法》、《养老机构设立许可办法》、《养老机构管理办法》、《彩票管理条例》、《殡葬管理条例》等。 （五）民政系统内公务员、事业单位人员对机关、事业单位作出的人事处理决定不服。 1．具体投诉请求： 公务员对涉及本人的有关人事处理不服、事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服。 2．法定途径：内部申诉。 3．主要政策法规依据：《中华人民共和国公务员法》、《中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发事业