互联网家装市场的行业动态分享.pptxVIP

互联网家装市场行业动态分享;2016年互联网家装市场厂商实力矩阵;;易观智库实力矩阵模型说明;互联网家装厂商实力矩阵评判指标及说明;2016年互联网家装行业实力矩阵厂商解读;2016年互联网家装行业实力矩阵厂商解读;互联网家装市场各大代表厂商的运营动态;土巴兔打造整体家装服务平台，提升行业效率;土巴兔主要是以电话的形式与客户进行沟通交流。 客户只要登上土巴兔，根据页面信息输入了手机号码，很快就会收到了短信。 然后几分钟后就有专人打电话提供咨询服务了。;实在不行，也可以尝试直接在线咨询： ;土巴兔的运营方式是：官网用作宣传，让客户留下手机号码进行装修预约，稍等几分钟客服就会打电话过来进行询问。 常见问题这一块，有效地收集了客户的问题和解决方案，给予下一批客户进行参考。 土巴兔甚至推出日志，给予客户评论空间的同时，也让他们与商家更加紧密地联系在一起。 土巴兔的装修流程如下：;爱空间推出小米式家装产品;和土巴兔类似，爱空间同样是通过电话预约的方式，客服直接打电话联络，不同的地方仅仅是填写的资料要更加详细。 相比土巴兔，爱空间更加注线上客户提供的资料，在线咨询也是有效的。;爱空间还有直播间，展示正在交易的客户提供的视频，起到促销的作用。可惜是不是“托”实在难以辨认，何况只有图片,没有视频，实在显得过于空洞。;此外，提供装修的服务区域好像狭窄了点…………;既然如此，我们就利用这个问题骚扰一下爱空间的 有图有真相：;爱空间的运营方式如下：;齐家网构建建材装修O2O平台;齐家O2O模式是为了适应建材家居行业本地化和非标化的特色，解决传统建材家居商家电商化问题，推出的一种融合了线上和线下服务的全新交易模式。建材家居商家可以通过齐家网构建自己的O2O平台，获取线上用户，并引导用户到线下门店进行消费和体验。 齐家网的O2O模式类似于淘宝的模式，但售后服务没有保障；送货服务（到货时间，到货态度，货品包装，货品状态）不可控，也无法统一监管的；安装服务（安装效率，安装态度，安装品质）也是不可控的，后续的零部件维修等服务也是不可控的??? ;美乐乐泛家居平台囊括家装服务;和齐家网类似，美乐乐通过互联网为用户提供高质量的装修设计，专业的装修施工管理服务，以及家具建材等一整套的电子商务解决方案。是集多种产品与服务为一体的“一站式”家居综合平台，;体验馆 美乐乐体验馆，是美乐乐所创设的 一种实体店，店中展示美乐乐家居 网所出售的部分商品，供消费者查 看、体验实物，并在其所覆盖的地 域范围内，为消费者提供与出售产 品相关的配套服务。目前，美乐乐 共创设了家居体验馆和家具建材体 验馆两种类型的体验馆。 ;首先，互联网装修会让装修变得透明、简单、便宜，性价比是传统装修无法比拟的； 其次，也会让装修用户需求的个性化最大化的标准化，解决成本和效率的问题； 再次，快速崛起的互联网装修，发展迅猛，跑得快；此外，有家装行业背景，底气足，如百变加有海尔家居的经验，蘑菇装修也有兄弟品牌我要装修网的支撑； 最后，用硬装争夺流量入口，通过低价甚至不赚钱的硬装获得用户流量，在后续的家具、软装及智能家居寻求利润突破。 互联网的“杀手锏”在于解决主顾之间的信息不对称。凭借这招“杀手锏”互联网已经变革了媒体、出行等多个行业，就算家装行业依旧“坚挺”，但是终究逃不出如来佛祖的手掌心。 土巴兔、齐家网等传统的互联网家装网站依然在延续着以往的发展策略。尽管他们已经获得了资本的关注，但是他们还是没有参与到实际的装修过程当中，用户在这些网站上能够获取到的依然是以往的装修或团购信息。从目前的发展情况来看，土巴兔、齐家网的发展策略依然是以用户运营为主，IP运营成为他们当下发展的重点，而未来他们所要做的就是优化用户的体验，而对于用户最为期待的真正的家装体验，这些网站真正参与的动作却很少。 由于家装产业链涉及设计、报价、施工、材料、监理、家具、验收等众多要素，链条过长、牵涉环节过多，因而家装行业存在着很多消费者“痛点”： 一是家装报价不透明，客户必须预付款，存在高额回扣、返点等行业潜规则; 二是装修材料价格高，毛利空间大，而且消费者对质量没信心; 三是施工品质难保证，层层分包导致装修队伍临时拼凑，偷工减料、以次充好等导致的装修质量问题，装修队还时不时报出一些增项，增加了额外预算。 四是争议纠纷多，投诉解决难，等等。这些众多的“痛点”就形成了装修业的“雷区”。“要离婚，就装修”这句口头禅成为无数家庭装修“痛点”的生动写照。;第一，消费者要先给传统装修企业预付款，百分之五十到六十;消费者把钱给你了，感觉就不爽了，对自己的金钱失去控制，从而几乎丧失了话语权，一旦有什么纠纷，除非要闹到打官司的程度，这种局面谁也不愿意看到。 所以我们的做法倒过来，消费者不用资金转移，可以先把装修款打到诚信度高的第三方支付平台，比如支付