社交礼仪“面试”.pptVIP

引言 面试是毕业生在找工作时所要面临的重要环节。学习和掌握面试技巧，做好充分准备，对毕业生来说是非常重要的。通过面试，用人单位不仅可以直接了解应试者专业知识技能、仪表举止，而且可以了解应试者的总体素质和各方面的才能。对于毕业生来讲，这是种综合性极强，集多种知识、能力于一体的多方面考核方式，是对于自己多年的学习、实践成果的一次检验。 面试 面试是求职者和用人单位之间进行双向交流的过程，在这一过程中如何恰当地表现出自己的才华，是决定你能否最终得到职位的关键所在。 面试 一、面试概念 面试就是当面测试，用人单位往往通过面试来了解和估测求职者的业务水平、组织能力、社会态度、个性特征、心理素质、知识面的宽窄、对应聘单位的了解程度以及工作设想等等。 面试的目的主要是考核求职者的动机与工作期望，仪表、性格、知识、能力、经验等特征。面试是通过考官和应聘者面对面的交谈，来了解应试者各方面素质的一种方法。面试具有双向互动、获取信息全面、内容灵活等特点，几乎是招聘和选拔过程中必用的一种测评方法。面试是成功就业的关键环节，顺利通过了面试也就等于应聘成功了一半。 面试 二、面试的类型 （一）结构化面试 结构化面试，也称标准化面试，指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。结构化面试严格遵循特定程序，有事先拟定的评价指标、评价方法。由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。 （二）无领导小组讨论 无领导小组讨论采用情景模拟方式对应聘者进行集体面试，通过观察一组被测评人员对某工作相关问题进行一定时间讨论的实际表现，来检测被测评者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧等各个方面的素质，由此来综合评价被测评者的能力高下，从中选择最符合职位要求的人选。 面试 （三）角色扮演 角色扮演是一种情景模拟活动。所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟假设解决方法往往有一种以上，其中角色扮演法是情景模拟活动应用的比较广泛的一种方法，其测评主要是针对被试者明显的行为以及实际的操作，另外还包括两个以上的人之间相互影响的作用。 （四）案例分析 案例分析的面试形式最早出现于管理咨询公司的招聘中，近年来逐步被许多知名企业采纳。案例分析方式，是指面试官给出一个商业案例，并以此为基础延伸出一些问题，要求求职者加以分析解决。在案例分析面试中，求职者要在很短时间内，根据自己的经验和有限的信息找到问题的结症、总结出答案，由此可以考查被评价者的综合分析能力和做出判断决策的能力。 面试 面试 三、面试前的准备 (一)充分了解应聘单位和应征职位的要求 (二)准备合适的自我介绍。 (三)准备好可能被询问的问题。 (四)准备好应聘所需要的材料。 (五)心理准备。 (六)体能、仪表准备。 (七)模拟面试训练。面试一定要模拟训练， 面试 面试前仪表准备 在服饰打扮上，大学生可以参照国际公认的“T.P.O”原则： T（time）指服饰打扮必须根据时间来决定 P（place）指地点、场所、位置、职位，即服饰打扮应与所处的场合相协调 O (object)指目的、目标、对象，按照你希望给对方留下一个什么样的印象的目标来选择服饰 面试 面试 6、求职面试忌语 （1）缺乏自信的问语 （2）开口就问待遇 （3）不合逻辑的答语 （4）报熟人 （5）拿腔拿调的语言 （6）不切实际的“洋语” （7）不恰当的反问语 （8）本末倒置的话语 面试 ■小资料：面试中常问的问题 1.与工作经历有关的问题： 例：请问你过去曾在什么单位工作过?具体职务是什么?你在该单位任职多长时间，负责什么工作?你对这份工作最喜欢的是什么?最不喜欢的是什么?你在过去的工作中最重要的成绩是什么?你在工作中受过什么样的挫折?你为什么要离开这家单位? 2.与受教育有关的问题 例：你是什么时间从什么学校毕业的?你学什么专业?你的学习成绩如何?你曾担任过什么学生干部?你接受过哪些与你正在申请的职位有关的培训和教育?对你有何提高? 3.与职位兴趣有关的问题 例：你为什么想要申请这份工作?你为什么认为你适合这份工作? 你对我们企业了解多少?