营销案例分享堂-每周“胜”例(第五期)`.pdfVIP

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2017-09-18 发布于江苏
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例分享堂-管理篇营管理科-10月 PDF created with pdfFactory Pro trial version 前言目前奇瑞经销商在公司决胜终端，精细营销” 战略指导下进行了一系列终端市场的营销工作。运营管理科按照营销”、管理”、运营”、渠道”四大类别整理终端案例，以便于全国销售服务商相互交流、相互借鉴、相关改进，现为进一步方便各部门了解终端经销商营销实战经验，更好的推动各项业务工作，营管理科启动案例分享堂”，按照每周一例”的节奏与全国销售服务商及内部工进行分享。案例分享热线：黄俊/黎日昀0553-5922168 /7536492 PDF created with pdfFactory Pro trial version p推荐案例案例之来店即是客 p推荐理由/点评 1、进店就是客，看车就是友。无论贫富、贵贱一律热情对待； 2、经销商的成长山西晋瑞总经理离不开周到细致的服务，细节决定成败！ p推荐指数创新指数：★ ★ ★ ☆ 推广指数：★ ★ ★ ★ 销售团队成效指数：★ ★ ★ ★ 综合评定：★ ★ ★ ★ PDF created with pdfFactory Pro trial version 来店即是客一、案例内容 1．热情接待，决不以貌取人。 2011 年5 月份的一个下午15：00 时左右，一个骑电瓶三轮车的人来到我们店门前，光往店里看就是不下车。销售顾问赶紧出门迎接，并搀扶客户进店。一个残疾人顾客来店不下车询问销售顾问：您好：欢迎光临山西晋瑞奇瑞4S 店。我是销售顾问赵成利，请问有什么可以为您服务的吗？顾客：你们这里有QQ 自动挡的车没有？销售顾问：有啊！您算是找对了。我们4S 店主要代理的就是QQ 全系车型。请您进店里看好吗？顾客：好吧！那我进去看看。销售顾问: 恩，我来搀扶您进来。分析：我们4S 店主要代理的就是QQ 全系车型。这样的介绍打消了顾客对一家汽车经销商代理车型的专业、店小、QQ 车少的疑虑。热情接待顾客