第一章商场概述.DOC

单元一 授课计划 章节 第一章 商场概述 第一节 商场发展历程 第二节 现代商场类型 教学 目的 要求 1.了解课程总体框架与教学要求 2.掌握商场的涵义和发展现状 3.了解现代商场的类型 讲授时应采取精讲、训练相结合的方法。 教学 课时 1课时，完成第一节和第二节理论部分。实践课后完成。 教学 主要 内容 第一节 商场发展历程 一、商场的含义及特征 二、商场的分类 三、商场发展的过程 四、现代商场的经营观念 第二节 现代商场类型 一、百货商店 二、超级商场 三、专业店与专卖店 四、购物中心 教学 重点 难点 教学重点： 1、商场的概念 2、商场的分类与发展 3、商场的类型 教学难点： 现代商场的经营理念 思考 与 训练 1、零售活动有哪些特点？这些特点使得零售商在经营中要注意哪些 问题？ 2、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一？其重要性体现在哪 些方面？ 3、零售组织按照所有权形式划分有哪些类型？ 4、你认为网络商店的出现最终将取代传统的有店铺的零售组织吗？ 5、什么是商圈，考察商圈的主要内容？ 6、如何分析一个商圈，从哪些方面？ 下一单元预习内容要求 第三节 商场商圈的确定与分析 第四节 商场店址选择技术 单元二 授课计划 3、商场店名设计应该遵循那些基本原则？ 4、商场店面布局应符合哪些原则和要求？ 5、有哪些基本的店面布局方法？ 6、超级市场、百货商店的店面布局可以怎么设计？ 下一单元预习内容要求 预习： 项目1.1：销售游戏培训——幽默的自我介绍 项目1.2：组建模拟公司 项目1.3：调查和认识现代零售业态现状 项目1.4：高端对话——商业企业开展市场调查的重要性 单元三 实训计划1 项目 项目1.1：销售游戏培训——幽默的自我介绍 实训 目标 参加游戏的人员用一种新颖而幽默的方式进行自我介绍，打破沉默、建立自信、激励，培养销售人员基本的心理素质。 教学 课时 0.5课时完成。 实训 内容 要求 参加人员有5分钟的准备时间和2分钟的介绍时间。参加人员任意选择一个角色进行简短的自我介绍。 成果评估与检测要求 1、由组长根据各成员在自我介绍中的表现进行评估打分； 2、老师根据各成员在自我介绍中的表现点评。 单元三 实训计划2 项目 项目1.2：组建模拟公司 实训 目标 培养分析、归纳与讲演的能力，组织管理能力的而培养 教学 课时 0.5课时完成。 实训 内容 要求 根据所学知识与对实际企业调查访问所获得的信息资料，组建模拟公司。 1.以自愿为原则，6-8人为一组，组建“××大学生模拟公司”，自定公司名称； 2.进行总经理竞聘，每个人以“我要做一个什么样的管理者”为题，发表竞聘讲演（要有发言提纲）；对总经理竞聘讲演提供建议思路如下： （1）基本内容结构。第一，竞聘目的与原因；第二，本人简介与条件优势；第三，目标承诺；第四，工作思路、战略及实现目标的举措。 （2）把握要领。第一，认真分析主客观条件，研究竞聘态势，做到知己知彼。第二，研究选民心理，投其所好，满足需要，争取民心。主要是两方面：实际利益与情感士气。第三，为自己科学定位，树立有魅力的自身形象。 3.投票选出公司总经理，完成模拟公司的初步组建； 4.选举形式可采用“用手投票”与“用脚投票”等多种形式。 5.班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员发表竞聘讲演； 6.由教师与学生对各公司组建情况（含竞聘提纲）进行评估打分。 成果评估与检测要求 1.投票选出公司总经理，完成模拟公司的初步组建； 2.班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员发表竞聘讲演； 3.由教师与学生对各公司组建情况（含竞聘提纲）进行评估打分。 单元三 实训计划3 项目 项目1.3：调查和认识现代零售业态现状 实训 目标 1、培养商业企业市场调研能力。 2、培养发现、分析市场问题的能力。 3、形成销售职业意识、学习用营销的观念分析问题的能力 教学 课时 0.5课时完成。 实训 内容 要求 1、实训组织实训要求综合 成果评估与检测要求 1、每个公司写出一份简要的对商场调查认识的心得； 2、选出几个有代表性的心得，组织课堂交流与讨论； 3、以模拟公司为单位，分别由经理或店长和每个成员根据各成员在考察与讨论中的表现进行评估打分； 4、老师根据各成员在讨论中的表现分别评估打分。 单元三 实训计划4 项目 项目1.4：高端对话——商业企业开展市场调查的重要性 实训 目标 通过与商业企业家的对话，了解商场进行市场调查的重要性。 教学 课时 0.5课时完成。 实训 内容 要求 通过对话使学生与商业企业家真诚交流，对市场调查的概念和重要性有大概的了解，知道市场