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工业企业营销中如何寻找潜在客户?B2B销售培训公司来帮你?
工业企业营销中如何寻找潜在客户?B2B销售培训公司来帮你?
如何寻找合格的潜在客户?(How to do?)
寻找合格的潜在客户是一种事半功倍的途径,也是工业品销售的第一步,下面简要的介绍集中常用的方法。
虽然有一些其它更多的方法,比如扫楼、直冲方式并不适合工业品销售人员采用,我们所要介绍的是常用而有效的。
工业企业营销:引路人
你需要一个行业的引路人,在要进行某个行业的时候,由于缺乏对这个行业的了解,你需要一个引路人角色的人存在,他将为你带来的好处是: 1. 在行业里具有一定的影响力的声誉良好的中心人士; 2. 具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士; 3. 具有行业里的广泛人脉关系; 对你的帮助是:1.行业里技术及产品发展趋势; 2.某些关键客户方向,让你能够不走弯路;
引路人往往并非要是一个客户,也许是一个行业里的供应商,但是,由于入道较早而积累了对行业里的深度的了解与把握。例如:我在印刷机械行业里就存在一个朋友,这位朋友对于行业有很深的认识,对行业里的厂商、公司的老板、哪些是适合我公司产品的厂商都能够作出客观的评价,因此,这使得我的目标变得非常明确,朋友甚至告诉我这些公司的老板,那些和他关系良好的朋友,我打电话去的时候就可以以他介绍的名义来进行。
工业企业营销:非竞争销售人员
非竞争的销售人员是指那些同样从事销售职业,但是,却并不在产品上和你发生冲突,例如:为电梯提供门机系统和提供变频器的销售,印刷机械提供控制系统的销售和提供气缸,为中央空调提供制冷压缩机和铜管的销售都是非竞争销售,但是,却拥有同样的客户方向。 有很多时候,在网络上有一些会员俱乐部,有关于主题的活动,这里都是一个良好的空间与环境,但是,注意:
1.构成一个圈子的时候,不要太过于急功近利,这样会对自己造成很多被动;逐渐建立信任,再去讨论关于资源共享的问题;
2.遵循圈子里的游戏规则,不要打着介绍人的旗号;因为你的行为将会影响你的朋友的声誉。而这将影响你是否能够获得信任赢得长期的资源共享的可能。
通过朋友、亲属这些人员也可以为你获得更多的关于潜在客户的信息,你完全可以从他们所从事的行业和平时接触的人来尝试获得帮助。
在国外往往会有一种销售线索俱乐部的概念,他们会通过这种不同行业的销售共同来形成一个非正式的组织来提供相互共享的信息,这也是一个可以去尝试的方
法。
工业企业营销:客户推荐
原有你所从事的职业或者销售工作为你提供的老客户,如果你从事的目前的产品与以前供职的公司有较大的差异的话,不形成直接的竞争,你就可以应用这些资源。 现有的满意度较高的客户也将是一个良好的潜在客户源:
1.行业的圈子实际上是一个很小的圈子,当我走访中央空调行业的时候,我发现那里的工程师对于对手公司的工程师非常熟悉,甚至熟悉到不可思议的地步,而且具有良好的关系,你会发现在一个行业里的销售人员、技术人员、售后服务人员往往有良好的私人关系,因为,可能会是以前的同事,或者经常接触而形成的朋友,竞争者往往会是朋友,因为,他们非常容易有共同语言。
2.他们了解行业里的那些对手可能会有对我们产品的应用能力,他们具有很强的专业判断能力,如果他们告诉你的,那往往就是一个合格的潜在客户。
让客户来为你介绍的话,要注意以下几点:1.要让推荐人明白,你将得体的处理这件事情,比如你要向推荐人说明你将在他推荐的人那里将如何行动,“我告诉他,您是出于对我们的信任并且希望能够与他分享我们良好的产品和服务“,而且,我也会在与他联系后向您简单汇报一下。顺便我会告诉他你很久没见他了,他很欣赏你在这个方面的专业精神和你的为人”。2.要向推荐人确认是否告知对方姓名,并在约见后向推荐人回馈表示感谢。3.要知道,推荐人事实上为你提供着信誉的担保,你不能辜负了这片好意,否则连今天这个客户也将会造成损失。
注意:得体的说明和处理会让你赢得一个很好的行业里的口碑。你就会因为成为圈里人而会得到他们的认可,给予充分的关注。
工业企业营销:Internet搜索
借助目前的飞速发展的互联网,强大的搜索引擎,例如:Google、Baidu、Yahoo、可以获得相关的关于潜在客户的了解; 通过Internet我们可以获得以下信息:
1.客户的基本联系方式,不过你往往不知道那个部门的谁在负责,这需要电话销售配合;
2.客户的公司简介,这让你了解他目前的规模和实力;
3.客户的公司的产品,这个你要关注,了解技术参数、应用的技术等。
4.网络上还有一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录,一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息,例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。
通过网络的方式来搜索主要是选择比较合适的关键字。
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