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互联网环境下企业信息集成平台一一企业门户的研究 来源：第6届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集 作者：陈火根李小东〈浙江大学管理科学与信息系统研究所，杭州310027 〕 摘要本文讨论了互联网环境下企业的信息集成问题，对分散的应用环境下实现企业信息集成的企业信息门户（^？)的概念、特点及其功能进行了研究，提出了用基于01 ^八的三层0/5体系结构实现61？的信息和应用集成的方案。最后指出，基于信息共享和交流的61？ 最适合我国现阶段的企业。 关键词信息集成企业信息门户0：01？6^1171？ 00/5结构互联网1引言 近年来，信息技术在企业信息资源开发利用中得到了广泛的应用。基于各种硬软件平台的企业信息系统相继应用于企业产品设计、生产、财务、人事、销售等一系列的环节。旨、旨11、61？？、0：賵、501等系统的应用，使信息加工的层次不断深化，范围不断扩大。在经济全球性竞争的今天，如何将这些不同平台、不同应用系统所产生的信息进行有效的集成，使企业能够提供随时、随地、随意的信息利用和服务，已成为企业竞争能力的一个重要标 志。1111 ：!3116176^1 ：!31161：用于组织和利用企业内部和外部（合作伙伴、供应商、客户等）信 息，提供了一种企业内部环境和供应链环境下信息集成和访问的手段，但它并未能将数据从广泛的数据源中自动地调集出来，并以个性化的形式提交给用户3。 企业门户！^136 ？01^31， 6？〉能够通过超越现有分散的应用环境实现企业信息集成这个目标，把原来不同的内部部门的分割、不同的企业内外的分割，通过系统的集成使其相互关联到一起，形成广泛的，相互关联的企业应用环境^、事实上，企业门户^？)代表着电子商务的新浪潮，它在企业系统的构架层次上，为电子商务提供了一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的系统链，完全淡化了传统的企业内外分界。企业门户还可 将电子商务应用的外部事务处理与企业的0：履、61？？及各种应用信息系统集成为一体，使企业 无缝地集成各种老的遗留系统，并在电子商务应用中全面调动企业资源。3、 尽管如此，但企业门户技术仍处于发展的初期，是当今学术界和工业界研究、讨论的热点，而且对企业门户的定义、功能、模型、关键技术，以及它在电子商务中的地位和作用这 些问题还没有统一的认识。事实上，企业门户的实践超前于其学术研究，各种6？产品相继 推出，最具代表性的是5扣336公司的6？ 2.0软件。因此，应借鉴他们的先进经验和方法， 探索我国企业的6？模式，特别是用于111116^环境下信息集成的企业门户的研究，从而指 导开发适合我国国情的、具有自主版权的6？软件。 2企业门户概念及其特点 尽管美国美林（腿肪化^ 1^00公司的一份关于企业信息门户〔61？〕的研究报告引爆了企业信息门户市场，推动了6？的研究和开发，但迄今为止学术界对6？还没有统一的定义。 美国011？的报告研究了用6？集成111：161116176^1 ：! 31161：八111：131161：资源的策略6、 5讣336等一些 重要的国际著名软件厂商已正式进入这一领域。企业信息门户研究开始向信息 (化！^：^^)门户和商业（(^讓^！^)门户两个方向发展，它们统称为企业门户〔6？， 61：61？1156 ？01 ： 131^。 6？不仅仅是在原来的文件管理系统或61？？应用和主机系统之上的一层^！)界面，最重要的是它集成了整个企业所需的所有数据和应用，为同企业相关的管理者、雇员、供应商、用户、分销商等提供一个唯一的企业信息接入点。 一般地，6？是联系企业内外的枢纽。作为11111611161窗口，它向外界宣传企业品牌，向世界展示企业形象；作为111：：!31161中心，它是企业内部信息交流、信息共享平台、应用导航中心；作为6X1 ：!31161关键节点，它连接客户、合作伙伴、生产商、供货商和分销商。6？ 创建的是一个跨部门和企业内外边界的无缝的信息流，集成企业现有的业务应用，组织内容和信息，让客户和合作伙伴全面地访问企业信息系统并获得个性化的服务。 不难看出，6？首先是要支持广泛的数据源（结构化和非结构化数据〕，包括6？？系统、主机数据、1^0113化163、数据库、文字处理和表格文件等。通过从后台系统（如6？？等） 抽取业务信息、建立索引、并映射到基于I111：61^1161：和I111：1^31161：的内容。 其次，6？必须有一个强大的、可扩展的系统用于存储和组织数据。由于后端数据库是动态的、异构的，这意味着自动抽取数据源并递交给桌面是一种非常复杂的连接，需要一种灵活的、可扩展的信息抽取机制和个性化的界面定制工具。 总之，6？应解决企业面临的两个最重要的基本问题： 1、搜集和组织大量的、未相互连接的数据。这些数据通常是典型的业