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论中国互联网保险发展的十大关系
王保平
我们正置身于一个互联网时空,网全面颠覆模式互联网保险已经不再是一个虚的、存在于人们脑中的念,而是整个金融汹涌澎湃。《政府工作报告》高度概括互联网规范发展的前景就一系列新词频频视线的同时,互联网保险也在不知不觉中迅速发展壮大,并大有之势改变金融业的行为方式和市场格局。保协新近发布的《互联网保险行业发展报告》披露,国内60余家保险公司已开始互联网征程,保费三年间从32亿元增长到291亿元、年均增长率达202%,在线投保户数从816万人增长到5437万人。站在互联网保险时空门槛前,如何增强保险竞争力,是值得深入的课题。
挑战无时不在赢得未来索尼申请破产,柯达的葬礼已快要被人遗忘,摩托罗拉、诺基亚、东芝都在排队等候档期。鼎盛日子艰难,京东明目张胆地开始打劫苏宁总算牛逼了中国移动,就在刹那间一个马化腾微信软件直接开仓取钱!醒速度不够快,就直接葬免得伤心!未来十年是中国商大规模打劫的时代,所有大企业的粮仓都可能遭遇打劫人生活方式越来越快,一切都在一个大规模变革之中,无论是哪一家公司,如果不能深刻地意识到金钱正随着一网打尽而改变,那么,无论过去他们有成功,未来都只能苟延残喘,直到被尘土掩埋跨界专业的。创新者以前所未有的迅猛,从一个领域进入另一个领域。传统的零售业运输业、酒店业、服务业、医疗卫生等等,都可能被逐一击更便利、更关联、更全面的商业,正在形成路边广告电视广告电梯广告WIFI更加方便、更加有效、更加无所不在,终端用户的心免费。横空而出的“千年妖怪”将像马云、马化腾一样遍布领域。数据重构商业,流量改写未来一切都在经历一个推倒重来的过程
近年来,越来越多的互联网企业尝试将竞争版图扩大至金融领域。“三马”,即腾讯、阿里和平安。好像就在那一瞬间封闭、保守、神秘一潭静水,鲶鱼。内心就如期待,迫不及待的浇灭内心各种的2013年以来的互联网保险大战中,传统在互联网企业掀起的一波波创新后迅速跟进、迎头追赶,也逐渐开窍,一。互联网焦虑症”
认清历史的趋势,梳理实战的去向。在互联网时空下,有条不紊地实施网商路径论证、设备配置与系统开发、制度设计与产品策略等,尽早走出一条适合自身情况的互联网保险之路,确属必然。看来,国内保险业的榜单已经开始重写,凤凰涅槃
二、看理念动向,认知网络思维与保险销售的转换关系
互联网是一个把分布在全世界的数以百万计的计算机等设备连接起来的巨大网络大幅度降低生产成本交易费用互联网经济支撑。平台,更成为推动社会经济发展和企业的引擎。互联网思维互联网、大数据、云计算等,对市场、用户、产品价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,传统商业的价值链”改造成网时的价值环”体现在战略、业务和组织三个层面价值环”是用户战略制定和商业模式设计要以用户为中心,业务开展要以用户为中心,组织设计和企业文化建设都要以用户为中心战略层互联网思维产业定位战略商业模式典型思维用户思维、平台思维跨界思维业务层互联网思维后端主要业务规划品牌定位和产品设计典型思维用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维主要品牌传播和业务经营商业决策用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维组织层主要命题组织结构和业务流程组织文化考核机制典型思维用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维
而传统保险业在经营方面主要特征是什么呢?传统的保险销售主要依赖代理人、商业银行等固有渠道向投保人传达产品讯息,从总公司到省级分公司、市级中心支公司甚至更多的营销服务部,星罗棋布的营销网点、成千上万的营销人员,构成了保险公司赖以生存与发展的销售团队。近年来,伴随着人力成本的普遍高企,保险业人员管理、成本支出等而生销售误导屡禁不止。大系统网络产品销售实力、人才、队伍资本
形似神更似,意境升华互联网“开放、平等、协作、分享”精神,保险要敢于打破传统习惯的束缚客户中心应特别重视长尾市场的存在,通过对客户需求的快速响应,尤其是在保费费率、保险标的、责任标的等方面,依照客户需求进行个性化的产品定制。同时,在与客户直接打交道的咨询、购买、支付、理赔等环节,需要尽可能地精简环节客户操作,让互联网服务的高效便捷体现在互联网保险领域。特别值得关注的是,互联网保险各种新形态和产品将层出不穷。消费者教育和市场培育之后,互联网保险将会步入行业的增长期,并慢慢趋于稳定。
三、看政府导向,把握创新发展与科学监管的辩证关系
随着互联网保险的快速发展,基于传统销售模式的保险监管问题逐步显现,尽管她是一个新生婴儿,需要细心呵护,但也不能成为监管的“真空”地带。互联网保险的灵魂在于创新,包括工具创新、市场创新和制度创新;监管则是根据防范金融风险、规范市场秩序和保护消费者正当权益的要求,依据有关法律法规,对市场主体的行为实行检查、稽核、组织和
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