高职 大学生入学指南 第四章 大学生的人际交往.pptVIP

第四章大学生的人际交往 学习目标 1.了解人际交往的含义和影响人际交往的因素，以及人际交往的心理效应、原则与重要性。 2.了解大学生人际关系的分类及主要类型，明确大学生人际交往的特点。 3.理解大学生人际交往的困惑及原因，建立良好的人际交往关系。 第一节 人际交往概述 一、人际交往的含义 人际交往也称人际关系，是人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。从动态讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围；从静态讲，人际交往是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。 交往是人类的特定社会现象。对于社会的发展和个性的成长有重要作用。交流是群体的黏合剂，能使群体内部个体之间和群体之间在认知、情感和行为上彼此协调，相互统一。交往是人类特有的需求，人只有在不断地与他人交往中才能促进个性发展，有利于心理健康。从信息交流角度看，精神交往是发信者将信息编码后输入信息通道，受信者将信息译码后接受，并将反应反馈给发信者的过程。 二、影响人际交往的因素 (一)表层因素 1.空间距离 人与人之间在空间位置上越接近，越容易形成彼此之间的密切关系。例如，上下床铺同学，因为空间距离的接近，使双方相互交往、相互接触的机会更多，彼此之间容易熟悉，或成为好朋友，或因为彼此价值观不同而只是熟人。虽然地理位置不是人际关系好坏的唯一的、决定的因素，但是，远亲不如近邻，空间位置接近的优势，无疑是影响人际交往的一个有利的条件。 2.交往频率 交往是人际关系的基础，人们只有在交往中才能彼此了解，相互熟悉，进而相互帮助，建立友谊。交往的频率越高，越容易形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣和共同的经验等。否则，交往频率过少，可能会产生冷落之感，以致感情疏远；不过，交往频率过繁，也可能破坏对方的工作和生活秩序，引起反感。 3.外貌仪表 一个人的长相、穿着、仪态、风度都会对他人产生吸引力，在交往初期，这些因素显得极为重要。虽说人不可貌相，但外貌仪表所起的作用是客观存在的。 (二)深层因素 1.个性品质 个性影响着交往的态度、频率和方式，从而影响着人际关系。以气质而论，具有多血质和黏液质的人，其人际关系一般来说，要好于胆汁质与抑郁质的人。以能力而论，能力强的人往往使人产生钦佩感与信任感，具有吸引力。不过，能力强弱和特长的差别太大或太小，相互之间的吸引力也会减小；只有当双方的能力既有差别而差别不太大的时候，相互之间的吸引力才会增大。以性格而论，诚实、正直、开朗、自信、勤奋、幽默、热情的人较之虚伪、孤僻、懒惰、固执、狂妄的人具有较强的人际吸引力。因此，人格特点在建立良好的人际关系中是非常重要的内在因素。 2.特点相似 人与人之间若对具体事物有相同或相似的态度，有共同的语言、共同的理想、信念和价值，就容易产生共鸣、同情、理解、支持、信任、合作，从而形成密切的关系。 3.特点互补 相互满足是形成人际关系的前提条件。如果没有需要和满足需要的期望，空间距离虽小，也可能是“鸡犬之声相闻，老死不相往来”；一旦有了需要和满足需要的期望，空间距离虽大，也可能是“天涯若比邻”。良好人际关系的形成取决于交往双方彼此满足需要的方式和程度，如果交往双方的基本需要都能从交往过程得到满足，其人际关系就会密切、融洽。如果双方的需要都不能从交往中得到满足，彼此之间就缺乏吸引力；如果双方的需要在交往中受到损害，彼此之间就会产生排斥与对抗。除此之外，还要注意人际交往中的一些心理效应。 三、人际交往的心理效应 1.首因效应 首因效应又称第一印象。在人际交往中，人们往往注意开始接触到的细节，如对方的表情、身材、容貌等，而对后来接触到的细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响，就是首因效应，即人们常说的“先入为主”。第一印象赖以产生的信息是有限的，第一印象不一定是真实可靠的。由于认知具有综合性，随着时间的变化、认识的深入，人完全可以把这些不完全的信息贯穿起来，用思维填补空缺，形成一定程度的整体印象，正如“路遥知马力，日久见人心”。 2.近因效应 近因效应，指的是最后的印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，这也就是心理学上所阐释的后摄作用。首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。在大学生的人际交往中，第一印象固然重要，最后的印象也是不可忽视的。在对陌生人的认知中，首因效应比较明显；而对熟识的人的认知中，近因效应比较明显。这就告诉我们，在与他人进行交往时，既要注意平时给对方留下的印象，也要注意给对方留下的第一印象和最后印象。 3.光环效应 光环效应又称晕轮效应，指的是在人际交往中，人们常从对方所具有的某个特性而泛化到