西南林大毕业论文-我国网上银行发展存在的问题及对策研究.docVIP

西南林学院 本科毕业（设计）论文 （2011 届） 题目： 我国网上银行发展存在的问题及对策研究 教学院系 经济管理学院 专 业 经济学 学生姓名 李 梦 羽 指导教师 曹 超 学 （讲师） 评 阅 人 2011 年 05 月 25 日 目 录 前言 3 1 网上银行概述 5 1.1 网上银行的内涵 5 1.2 网上银行的特点及优势 5 1.2.1 突破时间、空间上的限制 5 1.2.2 降低成本,提高效益 6 1.2.3 服务适应性强 6 2 网上银行发展现状 7 2.1 国外网上银行发展现状 7 2.2 我国网上银行发展现状 7 3 我国网上银行亟待解决的问题 8 3.1 安全问题是主要因素 8 3.2 网上银行缺乏应有的信用环境 8 3.3 监管体系、法律体系有待完善 9 3.4 网上银行用户比例不高且分布不均匀 9 3.5 网上银行业务竞争能力和创新能力低 10 3.6 网络建设缺乏整体规划 11 4 推动我国网上银行健康发展的对策 12 4.1 大力提高网上银行的安全性 12 4.1.1技术上提高防护能力 12 4.1.2 健全信用环境 12 4.1.3 加强人员管理工作 12 4.1.4 强化客户安全意识 13 4.2 引入第三方支付平台 13 4.3 加强网上银行监管体制改革 14 4.4 大力推进信息化、网络化建设 15 4.5 加快创新，提高竞争力 15 4.5.1不断开发新的网上银行服务和产品 15 4.5.2 提高网上银行的服务质量和效率 16 4.6 健全网络建设 16 5 网上银行的未来发展趋势 16 结束语 17 参考文献 17 致 谢 18 指导教师简介 19 我国网上银行发展存在的问题及对策研究 李梦羽 （西南林业大学经济管理学院 经济学2007级 昆明 650224） 摘 要：本文通过参考大量前人文献，并且结合自身银行实习经验，分析了我国网上银行现状，总结了我国网上银行的特点，发现了我国网上银行现存的问题，并根据问题提出了相关对策建议。旨在完善我国网上银行系统，提高网上银行服务质量，为银行系统增加网上银行客户流量，使网上银行更加便民、快捷。 关键词：网上银行；问题；对策 The study on the problems of the develpoment of China’s online bank and the according strategy Li Mengyu (Economic and management collage of Southwest Forestry University Economics 07 Kunming 650224) Abstract: Based on the large number of predecessors’ literature,combining with intership experience,analysed the present situation,summarized the features,discovered present problems and proposed according strategy of China’s online banking,aiming at optimizing the system,improving the quality of service and enhancing the client flow rate.Thus,China’s online bank will have a better tomorrow. Keyword：China’s online bank;Problems;Strategy 前言 随着全球信息化的蓬勃发展和银行间网络的不断完善,传统柜台交易将逐步被虚拟银行交易取代。自1997年招商银行推出网上银行“一网通”以来,中国的网上银行业务已开展了将近14年。在这14年间,我国的网上银行业务从无到有,从小到大,并衍生出手机银行、电话银行等多种业务,形成了覆盖整个社会系统的金融网络,渗入普通民众生活的方方面面,成为近年来发展最快的银行业务之一。然而由于安全性、监管制度等因素的牵制，网上银行离发展成熟还有一定差距。研究发现问