变革型领导对组织公民行为影响——鄂尔多斯市气象局实证研究.pdfVIP

第一章绪论 第一章绪论 1．1研究背景 随着社会发展步伐的不断加快，组织所面临的竞争环境更加具有挑战性，从 而对组织成员的工作表现也提出了更高的要求。员工仅仅完成基本的工作要求是 远远不够的，而必须做出更加卓越的行为表现。管理学家们将员工所做出的超越 基本工作职责要求的对组织有利的行为称为组织公民行为(organizational citizenshipbchavioO。近年来，组织公民行为的研究成果也是十分显著的。他们 对组织公民行为的研究主要集中在组织公民行为的构成内容、影响因素以及其与 绩效之间的关系等方面。与西方的研究成果相比，在中国文化背景下的有关组织 公民行为的研究则很少，在早期对组织公民行为研究方面，台湾和香港学者对中 国背景下的组织公民行为的构成进行了深入的探索，并形成了中国所特有的组织 公民行为量表，这为今后其他学者的研究提供了有力支持。 在中国，对于组织公民行为的理解十分近似于“主人翁精神”，而员工的“主 人翁精神”则在组织生产管理中大力提倡的行为。领导行为作为影响员工态度和 行为的因素之一，对于他们的关系研究一直以来都成为研究者们关注的焦点。自 从Bums提出交易型领导和变革型领导概念以来，研究者将开始探寻变革型领导 行为与组织公民行为之间的关系，从而更加深入地研究影响组织公民行为的因 素。 本文在已有的研究成果的基础上，在中国文化背景下，对中国公共气象组织 的变革型领导与组织公民行为的关系进行研究，从而得出在中国文化背景下公共 气象组织变革型领导与组织公民行为的相互关系。 1．2国内外研究现状 从1985年，Bass正式提出了交易型领导行为理论和变革型领导行为理论以 来，对组织公民行为影响因素的研究焦点主要集中交易型领导和变革型领导行为 行为对于组织公民行为的影响，结果显示，变革型领导行为确实能够影响组织公 民行为，同时发现下属对其领导者的信任对变革型领导与组织公民行为的利他主 第一章绪论 义、自主意识、礼貌周到、公民道德和运动家精神之间的关系具有调节作用。 Williams等人在对192名领导者和155名员工的有关交易型领导和变革型领导与 公平和信任的研究中，结果发现交易型领导影响员工所感知的程序公平和信任， 而交易型领导通过程序公平和信任间接影响员工组织公民行为。他们认为通过建 立员工对领导者的信任可以增强员工组织公民行为的产生。Podsakoff(2000)分 析发现：变革型领导行为与组织公民行为各维度之间存在显著的正相关；交易型 领导行为中的认知奖励与组织公民行为之间存在显著正相关；例外管理与组织公 领导与销售人员绩效的关系研究，结果证实了变革型领导能够影响员工产生超越 工作要求的行为，而且还进一步表明变革型领导在直接或间接影响员工的组织公 民行为方面强于交易型领导。总体来说，变革型领导行为与利他、礼貌、责任意 识、运动家精神及公民道德呈一致的正相关关系。交易型领导行为与利他、礼貌、 责任意识、运动家精神、公民道德显著相关，其中认知奖励行为表现为正相关， 例外管理行为表现为负相关。 国内关于变革型领导对组织公民行为影响的研究非常少。ChenFarh(1999) 在中国台湾样本中研究了变革型领导对组织公民行为的影响作用，研究表明关系 导向的变革型领导行为对个体结果变量的影响作用比任务导向的变革型领导行 为更强。李超平和时勘(2003)研究变革型领导与领导有效性的关系时发现，领 导魅力、智能激发和个性化关怀对下属的额外努力具有正向的影响作用，而感召 力与下属额外努力之间的关系并不显著。李超平、孟慧和时勘2006年研究4家企 业以及某高校在职班的管理人员及其下属，层次回归分析与典型相关分析的结果 都表明：变革型领导对下属表现出组织公民行为具有很显著的预测力，这种预测 力主要在于上司表现出的个性化关怀能够有效地预测下属的利他行为、责任意 识、公民美德和文明礼貌行为。 吴志明和武欣2006年利用实证研究的方法探讨了我国高科技组织的知识工 作团队中团队领导者的变革型领导行为对团队成员组织公民行为的影响作用及 影响机制。通过对来自四个城市的12家高科技组织的52个知识工作团队的领导者 和294名团队成员的调查，研究结果发现：变革型领导行为对团队成员的组织公 民行为具有显著的影响作用；关系导向的变革型领导行为对成员的组织公民行为 影响作用更为强烈；领导．成员交换在变革型领导和团队成员组织公民行为之间