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保持良好沟通同心改善服务医院管理局.PDF
第二十五期 2010年9月
關懷短訊
醫院管理局與病友組織交流會於8月16日舉行,出席病友近60位,分別代表20多個病友組織。醫管局
策略發展總監羅思偉醫生於會上表示,雖然醫管局管理層最近出現人事變動,但局方將一如以往,致力
為市民服務,並繼續與病友組織維持緊密的伙伴關係。為鞏固醫患夥伴關係,提昇病友參與醫療服務的
能力,醫管局將於今年第四季推出名為「薈智力量」的病人領袖培訓先導計劃,期望與病友領袖攜手改善
醫療服務,推動病人賦能 。
另外,羅醫生在會上特別表揚三位病友及照顧者應邀出席「個案復康支援計劃」的個案經理培訓課程,
讓在場43位醫護人員加深了解病人及家屬的需要 。醫管局是次採納了病友在早前交流會上的建議,在培訓
課程中加入病友參與的環節,羅醫生表示這充份體現了雙方合作的成果 。
羅思偉醫生感謝病友踴躍發言,讓局方代表聽取大家對醫管局服務及發展的意見。
關注藥物名冊 病友表達意見
來自20多個病人組織近60位病友,出席醫管局於2010年6月30日舉行的年度
醫管局藥物名冊病友諮詢會,並向醫管局聯網服務總監張偉麟醫生、藥物
名冊委員會主席及瑪嘉烈醫院內科及老人科部門主管唐國隆醫生、專職醫療
總行政經理鍾慧儀女士、總藥劑師辦事處總藥劑師李詩詠女士和高級藥劑師
鄺耀深先生表達不同意見。
會上多位病友及家屬反覆就自費藥物例如治療血癌藥物表達關注,認為一些自費藥物雖然在香港已被
使用多年,但至今仍未納入藥物名冊內,對病友及其家人帶來額外的經濟負擔。有病友表示理解
醫管局資源所限,但應考慮到某些自費藥物對於少數病友的重要性;張偉麟醫生表示理解病友感受,
並解釋大多數自費藥物只是專用藥物以外的另一選擇,效用與專用藥物差別不大,在有能力者自付的原則下,
安全網的設立可幫助一些有需要的家庭;而現時,純屬自費藥物的數目並不算多。
至於申請撒瑪利亞基金過程中資產審查的計算方法,張偉麟醫生解釋以
家庭為單位是按照香港一般公共資助計劃的做法。鍾慧儀女士補充,基金
計算受惠家庭的開支,是參照統計處同類家庭的基本開支水平。
張偉麟醫生感謝病友的寶貴意見,亦理解長期使用自費藥物對病人及其
家庭所帶來的經濟負擔 。他重申醫管局十分重視與病友間的夥伴關係 ,
希望透過聽取病友意見,以進一步優化醫管局的藥劑服務。
切合病人需要
年計劃 優化精神健康服務
為提昇精神健康服務,醫管局將推出「2010 – 15年香港成年人精神健康服務計劃」。醫管局總行政經理(綜合護理計劃)
鄭淑梅女士,於病友組織交流會上介紹該項計劃。計劃下醫管局會按需要在專科醫療、基層醫療及社區層面發展精神健康
服務,於未來五年專注五個服務方向,分兩階段進行,以達致六個策略目標 。
應對挑戰 精心策劃 2015年成人精神健康 ✔
:
服務應達到的五個方向
鄭淑梅指出,現時的精神健康服務以院舍式護理為主,個人化及社區護理的發展尚未完善,有需要為長期病患者制訂
適切的策略,病人亦多次反映專科門診的輪候時間長但診症時間短。此外,社會對精神健康服務的需求不斷增加, 提供高質素的精神健康服務,能適時、便捷
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