第七章节 礼宾接待礼仪.ppt

2.3 国徽礼仪 ——尊重国徽 商标、广告； 日常生活的陈设布置 私人庆祝活动 国务院办公厅规定不得使用国徽及图案的其他场合。 不滥用国徽 将其他徽记或图案错认为国徽或其图案 将国徽或其图案错认作其他徽记或图案 使用国徽及其图案时出现颠倒、歪斜、不清或重叠 使用残缺、变形、褪色或存在其他不规范情况的国徽或其图案。 不错用国徽 不乱作解释 “象征中国人民自‘五四’运动以来的新民主主义革命斗争和工人阶级领导的以工农联盟为基础的人民民主专政的新中国的诞生。” 4.3 爱护国徽 不得出言不逊 不得拍拍打打、毛手毛脚 加盖国徽印章不允许盖得歪斜不清 不准乱撕、乱丢、乱写、乱画，乱用印有国徽图案的 穿着带有国徽图案的服装时，必须令其干净而端正。 珍惜国徽 保护国徽 大小国家一律平等 不卑不亢，有礼有节，内外有别 严格遵守执行外事纪律 维护国格人格 第 5节 外交礼仪原则 掌握服务礼仪“六字诀”“五多”“五少” 知晓递接物品、敬茶礼仪 掌握职场办公礼仪的基本准则 知晓会展礼仪通则 熟记礼宾接待礼仪注意事项及惯例 灵活掌握国旗、国歌、国徽的礼仪要点 掌握外交礼仪原则 第七章 礼宾接待礼仪 1.1 礼宾的接待计划 落实饮食住宿 安排交通工具 做好安保宣传 礼品的准备和赠送 第 1节 礼宾接待礼仪综述 遵循接待原则 合理日程安排 明确接待规格 安排接待人员 计划接待费用 1.2 接待礼仪惯例 先来后走 规格适宜 主随客便 礼宾有序 以诚致友 媒体适当 简朴而隆重 职位相当 布置鲜花和献花 职务排列 字母排列。 抵达排列 报名排列 不做排列 宾客是否愿意接受媒体的采访 事先询问宾客方是否愿意在礼宾场所接受采访 媒体的介入不能影响礼宾的正常进行 媒体的活动不能对宾客的休息和安全构成不便或伤害； 考虑其他活动媒体的参加，并要对此有应对的措施； 保持克制，礼貌地对待媒体。 1.3 迎送程序 确定规格 掌握时间 献 花 介 绍 陪 同 隆重的欢迎仪式需要悬挂宾主双方的国旗， 在贵宾行进的路线上铺红地毯，会场上有军乐队奏迎宾曲。 当主人陪同贵宾在检阅台或其他指定位置站定后，乐队开始奏宾主两国国歌。 奏乐同时鸣放礼炮，国家元首21响，政府首脑19响。乐起炮响，乐终炮停。 第 2节 国旗礼仪 2.1 升挂国旗 国旗形状、颜色两面形状两面相同 国旗上五星两面相对 旗面为长方形 长与高为3与2之比 旗杆套为白色 国旗通用尺寸（五种） 标准国旗 我国国旗及其图案至高无上。 悬挂国旗以正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。 有必要竖挂国旗或使用其反面时，须按照国家的有关规定办理。 不宜令国旗触及地面，更不能弃置于地面。 遇有恶劣天气时，可以不升挂国旗， 夜间不在室外升挂国旗。若必须要将其置于灯光照射之下。 国旗及其图案不得用作商标和广告，不得用于私人丧事活动 通常不得升挂破损、污损、褪色或者不合规格的国旗 在公共场合，故意以焚烧、毁损、涂划、玷污、践踏等方式侮辱我国国旗，均属违法行为，应被依法追究刑事责任。 国旗维护 升挂国旗的时间 日常惯例：早晨升起，傍晚降下。（与太阳同升降） 国内举行重大活动可以升挂我国国旗。 升挂国旗的地点、机构 每日升挂国旗地点 工作日升挂国旗地点 依规定升挂国旗地点 国旗与其他旗帜并挂应将国旗置于显著位置 升挂要求 我国的各类全日制学校，除寒假、暑假和星期日外，应当每日升挂国旗。 徐徐升起，升至杆顶。同一旗杆上不得升挂两面旗帜。 缓缓降下，不允许令国旗直接落地。 我国下半旗的日期和场所依法决定。平时不得随意下半旗。不允许在国旗上方挂任何物品。 降半旗应当首先将国旗升至杆顶后将其降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的1/3处。降旗时先升到旗顶再降旗 需同时升降挂国旗与其他旗帜，通常首先升降我国国旗。或者同时降下我国国旗与外国国旗。 升挂方式 2.2 升旗仪式 升旗的程序 全场肃立。 布仪式正式开始。 出旗。 正式升挂国旗。 奏国歌或唱国歌。旗升乐起，旗停乐止 降旗时其具体操作者应态度认真，对国旗毕恭毕敬。手捧国旗，交由专人保管。 仪式操作 肃立致敬 神态庄严 保持安静 临场表现 在我国只升挂正式建交国家的国旗，若升挂未建交国国旗，须申请批准 在任何时候，均不得升挂为“中华民国”的旗帜 除外国驻华的使领馆和其他外交代表机构之外，在我国境内凡升挂外国国旗时，一律应同时升挂中国国旗。同时升挂多国国旗时，必须同时升挂中国国旗。 外国公民唯有其国籍国国庆日可同时升挂国籍国国旗和中国国旗。 升挂外国旗规定 2.3 涉外国旗礼仪 外国高级官员来访参加政府活动的场所、住所和交通工具上