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树立“三种”意识 狠抓工作落实 江泽民同志指出“决策的制定和实施方案的部署，事情还只是进行了一半，还有更重要的一半就是要确保决策和部署的贯彻落实”。这就是说，在工作重点和目标任务确定以后，必须强化大局意识，强化责任意识和服务意识，狠抓落实，确保各项目标的实现。 一、更新管理理念，强化“三种”意识 提高科学管理水平必须更新管理理念。结合当前的形势，必须强化大局意识，增强全局观念，强化责任意识，增强敬业精神，强化服务意识，拓展服务内涵。 （一）强化大局意识 增强大局意识，对于我们每一个人都具有双重意义：一方面要使自己的工作自觉地服从税收工作全局，为全局税收管理水平的提高做出自己应有的贡献；另一方面又要善于驾驭自己工作的全局，调动和协调方方面面的力量，谋求本地区、本部门和本职工作的发展。强化大局意识，就要认识大局、把握大局、服从和服务大局。常言说：不谋全局者，不足以谋一隅。只有胸怀全局，将自己负担的责任与全局税收工作联系起来，才能工作得有方向、有意义、有章法、有轻重缓急。这就要求我们在思考问题、决定问题和处理问题时，都要从大局出发，用大局检验，自觉地服务、服从大局。当前和今后一段时期，我们的工作大局就是“围绕中心，突出重点，狠抓落实”，实践证明，越是在任务重、压力大、困难多的情况下，越是需要我们强化大局意识。为此，必须做到：政治上能把握方向，思想与大局合拍；感情上能把握原则，观念与大局一致；工作上能把握重点，行动与大局同步。 （二）强化责任意识 责任是什么？责任就是事业，责任就是奉献，责任就是奋发向上的力量。对于每一个人来说，责任是立身之本。对于税收工作来说，责任就是想尽一切办法做好本职工作，完成税收任务，促进工作创新。美国西点军校给新生的第一个理念就是“没有任何借口”。体现了一种服从、诚实的态度，体现了一种负责、敬业的精神，体现了一种自动自发的执行能力。 工作是否落实，关键在于责任。责任不明确，再管用的工作措施也没法落实。分析我们工作中存在问题的原因，责任心不强、缺乏责任意识就是一个重要方面。那么，怎样才能增强责任意识？强化责任意识就要真抓实干。真抓实干就是要用真功夫，做实文章。只有抓紧分分秒秒，永不自满，永不懈怠，才可能有所有为。今天能做的事情绝对不要推到明天，自己能做的事情绝对不要麻烦别人。具体来说：一是要讲政治，始终坚持以发展税收事业为己任，在其位，谋其政，勇于承担责任，主动承担责任，奋力实现各项工作的新突破；二是树立“没有任何借口”的理念，发扬千方百计、千辛万苦、千言万语、千山万水的“四千”精神，扎扎实实做好本职工作，做到既爱岗，又敬业。三是要建立工作责任制。实行责任到部门、到人、定职责，定任务、定期限，定标准，使责任清清楚楚。要建立健全落实的奖惩、追究制度。奖惩分明，才能鼓励先进、激励后进，极大地推动工作。要根据落实工作实际成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降。要善于根据形势发展的需要，不断创新落实机制。特别是针对解决不了什么问题的会议、起不到应有作用的检查评比等，必须靠机制来约束。不能把会议多、文件多、讲话多等同于工作指导力度大；不能把检查多、考核多、评比多等同于工作作风实，不能把工作量大、花费时间多等同于效益好。 （三）强化服务意识 要真正树立为基层和纳税人服务的思想。一方面，对内要坚持以人为本，努力推进管理思路实现由“管理、监督型”向“服务、指导型”的转变，继续加大人员、经费、信息化向基层倾斜力度，营造干事创业的良好氛围和工作环境。另一方面，对外要以公共管理理论为指导，努力推进由“监控、打击”型向“服务、管理”型的转变，营造促进公平竞争、利于办税的良好条件。一是要坚持管理与服务并重的税收执法理念，贯彻《税收征管法》和《行政许可法》的有关精神，建立健全包括宣传咨询、申报纳税、纳税评估以及纳税法律救济等在内的纳税服务体系，在税前、税中、税后为纳税人提供全面、规范、便捷、经济的纳税全程服务。二是要重点抓好办税服务厅的纳税服务工作。在规范办税服务厅建设，完善相关规章制度、行政许可事项的同时，继续落实包括“一站式”、“一窗式”和“限时制”在内的“纳税服务直通车”制度。三是要充分发挥12366纳税服务网站和服务热线的服务平台作用。要经常开展税收宣传和咨询服务，加大日常税法宣传咨询力度；要广泛宣传依法诚信纳税的典型，对涉税违法犯罪大案要案进行曝光；要以第14个税收宣传月活动和“四五”普法教育的验收为契机，大力普及税法知识。 二、狠抓落实，确保工作目标实现 胡锦涛同志强调“要脚踏实地、埋头苦干，扎扎实实地把党和国家的各项决策落到实处”。因此，在全省工作重点和目标任务确定以后，就必须狠抓落实，只有抓好工作落实，才能确保各项目标的实现。这既是工作的一个基本环节，也是一项重要职责；既是思想问题，也是工作方法和工作作风问题。能不能以求真