确定企业调研的需求和重点长沙民政职业技术学院.pptVIP

市场调研实务 长沙民政职业技术学院 经济贸易系 任务一：解析企业调研需求 任务一：解析企业调研需求 任务一：解析企业调研需求 任务一：解析企业调研需求 任务一：解析企业调研需求 任务一：解析企业调研需求 任务一：解析企业调研需求 企业诊断： （1）概念 指企业调查人员深入到企业现场，直接进行调查研究，在掌握第一手资料的基础上，对企业进行定量和定性的综合经营分析，找出经营中存在问题，提出改善经营管理的建议，并在执行中进行指导。 （2）诊断方式 分为企业内部人员诊断与外部人员诊断 任务一：解析企业调研需求 任务一：解析企业调研需求 如何确定调研的主题 调研的主题要根据企业诊断的结果进行分析，尽量集中在较窄的方向； 主题涉及的面太广，需要花费大量的时间和精力调查研究与主题有关的各个方面，才能保证调研报告的质量。主题过大易造成内容空虚，论理苍白等问题。 因此，在确定主题时，应侧重微观方面，例如某企业物流系统中的配送系统。这样的研究既专又精，还易于操作。 任务二：编写市场调研方案 任务二：编写市场调研方案 任务要求与组织形式： 以小组形式，就之前资料分析基础上确定的调研主题，根据调研的内容需求、程序、方法等，编写一份完整的、具有较高可执行性的调研方案，在方案中要明确实施的地点、时间、小组成员的基本任务分工等。 任务二：编写市场调研方案 任务二：编写市场调研方案 任务二：编写市场调研方案 任务二：编写市场调研方案 2、确定调查项目 既要满足调查目的和任务的要求，又要能够取得数据； 应包括调查对象的基本特征项目； 调查项目的答案选项必须有确定的形式； 调查项目的涵义必须明确、肯定，必要时可附加调查项目或指标解释及填写要求。 任务二：编写市场调研方案 任务二：编写市场调研方案 任务二：编写市场调研方案 任务二：编写市场调研方案 * * 任务 目标 1 熟悉企业经营信息的收集途径和方法 掌握企业经营诊断的相关方法 2 3 掌握市场信息资料的分析方法 查找出目标企业经营过程中存在的问题 4 5 分析企业的调研需求 任务要求与 组织形式 以小组为单位（3—5人为宜）， 通过深入企业一线、网络等渠道 收集企业经营相关的资料； 对收集的资料进行整理、归类和分析， 查找出经营过程中存在的问题； 运用企业诊断的方法 为企业的经营做出诊断； 确定企业调研的需求和重点 小组自评 教师点评 小组互评 任务成果与评价方式 任务成果 评价方式 每小组提交企业诊断报告一份 1、收集资料时，应做到“应收尽收”， 为后期的整理奠定基础； 　2、进入企业调研要注意礼仪， 注意核心资料的保密工作。 注意事项 3、资料的分析要围绕企业经营存在 的问题，并确定调研重点。 文献法 问卷法 访谈法 资料收集方法 观察法 知识链接 资料的整理方法 根据信息资料的性质、内容或特征进行分类 按照研究的目的和要求，对分类后的资料进行汇总和编辑 研究现象、过程及各种内外部联系，找出规律性东西，形成理论框架 企业诊断的任务 帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题， 找出主要原因，提出切实可行的改进方案 指导企业实施改进方案 传授经营管理理论和科学方法，从根本上 提高企业经营质量 1 明确 调研 目的 2 熟悉调研报告编写的流程和内容 3 明确调研的方法、工具、样本容量的确定及调查的执行方法 4 编写较为完整、具有可实施性和可操作性的的调研方案 任务目标 小组自评和教师点评相结合，根据方案的完整性、针对性和课执行性综合评价。 根据调研报告的编写要求和目的，每一小组提交一份完整的调研方案 任务成果 与评价方式 知识链接 标题 导语（摘要） 主体 附录 市场 调研 方案 构成 要素 调 查 进 程 安 排 调研方案主体内容 目的与任务 调查项目 时间与期限 调查方式方法 资料整理与研究 调查经费预算 调查方法 重点调查 非随机抽样 全面调查 观察法 随机抽样 访谈法 确定调查时间 和调查期限 根据调查课题的难易程度、工作量的大小、时效性要求合理确定调查期限，并制定调查进度安排表。 资料整理的方案 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 确定资料整理的方案，对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体的安排。 确定 研究 方案 对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的编写、成果的发布等作出安排。 确定 调查 进度 从整体方案的论证、问卷的设计、调查实施、数据整理、研究分析、报告撰写等各个环节做出总体上的安排。