第二章行销研究流程及产业.PDFVIP

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第二章行销研究流程及产业.PDF

第二章 行銷研究流程及產業 中興大學行銷系 黃文仙 本章大綱 1. 行銷研究的流程 2. 逐步流程的先決要素 3. 行銷研究公司的分類 4. 行銷研究企劃書的大綱 2 1 行銷研究流程的11個步驟 步驟1 :建立行銷研究需求 步驟2 :界定研究問題 步驟3 :設立研究目標 步驟4 :決定研究設計 步驟5 :確認資訊型態及來源 步驟6 :決定資料取得方法 3 行銷研究流程的11個步驟(續) 步驟07 :設計資料蒐集格式 步驟08 :決定抽樣計畫及樣本大小 步驟09 :蒐集資料 步驟10 :資料分析 步驟11 :準備及提出研究報告 4 2 行銷研究的流程 將所有研究專案以11個步驟來表達並不周 全,它們並非定律,毋需過於僵固使用。 不是所有研究都依照11個步驟進行。 5 步驟1 :建立行銷研究需求 行銷研究是否有其必要性? 大部分的研究所費不貲,消耗時間 絕大部分的狀況並不需要行銷研究 6 3 程 流 策 決 的 究 研 銷 行 行 進 否 是 定 決 決策問題是否具有足夠的重要性 否 不 不 是 否 已有的資訊尚不敷決策之需? 做 是 做 否 研究可提供決策所需的資訊? 行 是 行 否 有足夠的時間去進行研究? 銷 是 銷 否

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