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第二章行销研究流程及产业.PDF
第二章 行銷研究流程及產業
中興大學行銷系 黃文仙
本章大綱
1. 行銷研究的流程
2. 逐步流程的先決要素
3. 行銷研究公司的分類
4. 行銷研究企劃書的大綱
2
1
行銷研究流程的11個步驟
步驟1 :建立行銷研究需求
步驟2 :界定研究問題
步驟3 :設立研究目標
步驟4 :決定研究設計
步驟5 :確認資訊型態及來源
步驟6 :決定資料取得方法
3
行銷研究流程的11個步驟(續)
步驟07 :設計資料蒐集格式
步驟08 :決定抽樣計畫及樣本大小
步驟09 :蒐集資料
步驟10 :資料分析
步驟11 :準備及提出研究報告
4
2
行銷研究的流程
將所有研究專案以11個步驟來表達並不周
全,它們並非定律,毋需過於僵固使用。
不是所有研究都依照11個步驟進行。
5
步驟1 :建立行銷研究需求
行銷研究是否有其必要性?
大部分的研究所費不貲,消耗時間
絕大部分的狀況並不需要行銷研究
6
3
程 流 策 決 的 究 研 銷 行 行 進 否 是 定 決 決策問題是否具有足夠的重要性 否 不
不
是
否
已有的資訊尚不敷決策之需?
做
是 做
否
研究可提供決策所需的資訊?
行
是 行
否
有足夠的時間去進行研究?
銷
是 銷
否
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