销售人员角色.ppt

SC-M, FST, Regional Offices SC-M, FST 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 对销售人员的总体评价Overall Rating on Sales Rep. 一汽大众销售公司销售部 丰富的知识 人品端正，作风正派 勤于思考，是个有心人 交际能力—认识人越多，成功的几率就越大 能吃苦耐劳，有韧性 言谈举止 优良的素质是登向 业绩高峰的阶梯!! 有信心 有热情、有责任心 最重要的是自己如何看待自己 向顾客卖车？ 还是帮助顾客买车？ 这里传达一种销售理念 ------以谁为中心？ 销售过程很象四季： 优秀的业务应在春天不停的撒种， 根据每种不同的生长情形浇不等的水、施不同的肥。 而顾客决定买车就是秋收时分。 一个推销语言教材的推销员，在电话中向顾客推销“在短期内必能流利说英语”的磁带，他说了半天也引不起顾客的兴趣，但他仍不死心挂断电话，最后顾客不耐烦了。 “如果你能用英语把刚才的话重复一遍，我就买。” 他楞了一会，“咔嚓”把电话挂断了。 他在整个交谈过程中都非常友好 他始终耐心的回答我的问题 他善于创造良好的交谈氛围 他乐于提供帮助 他能够清楚的表达自己的意思 他说话很有说服力 他理解顾客的需求 他有丰富的汽车知识 他诚实可靠 我可以与他成为朋友 利润创造者 充当顾问 市场研究者 需求创造者 品牌大使 顾客满足者 顾客的朋友 一汽大众销售公司销售部 * *