格林博雅饭店（酒店奖励制度）.docVIP

格林博雅饭店员工奖励制度 （2011年3月修订） 为保障饭店各项经营管理活动的正常运行，构建良好的经营管理秩序，增强员工的主人翁责任感，促进企业经济和社会效益同步增长，饭店自二○一○年三月试行《员工奖励制度》以来，涌现了一大批爱岗敬业的优秀员工。为了进一步弘扬正气、挖掘典型、树立榜样的力量，提高团队协作力和工作效率，现对该制度进行部分修订，详见如下： 一、每周“用心做事”奖励 1、奖励范畴及适用对象： 每周“用心做事”奖励主要针对日常工作中遵守劳动纪律和各项规章管理制度、服务协作（团队精神）意识强、工作踏实肯干、乐于拼搏奉献、追求细节完美、对待产品（服务）质量精益求精的员工典型给予精神表扬和适当物质奖励。奖励对象为总监级（含）以下员工用心服务奖在工作中注意揣摩细节，追求每个环节的尽善尽美，善于发现并实施个性化服务，超越客期望到表扬分者奖励微笑服务奖用心做事，获得宾客口头表扬者奖励分书面表扬者奖励分语言文明、行为技术能手奖熟知饭店服务流程，业务扎实，规范操作，在部门中表现突出一致肯定奖励孺子牛奖工作积极主动，认真负责，任劳任怨，有团结协作精神，完成或超额完成本职工作，受到领导同事好评者奖励分全勤奖 劳动纪律，在出勤中，本人未出现任何迟到、早退、请假（事假、病假等）、旷工者奖励分 （7）合理化建议奖对部门经营、管理提出合理化建议者提出一条奖励分；一经饭店采用，并于工作中取得