丰田式问题解决.pdf

会社のロゴ 工作 ＝ 解决问题 丰田式的解决问题 1 会社の ロゴ 目　　次 １．丰田式解决问题的基本想法 　 １）什么叫做问题？ 　 ２）问题的模式 　 ３）问题的种类 　 ４）解决问题的基本点 　５）处置和对策和防止再发 　６）管理的循环 ２．丰田式解决问题的步骤 ３．解决问题步骤的细化分解 ４．解决问题实践中的心得 2 会社の ロゴ １．丰田式解决问题的基本想法 3 会社の ロゴ １．丰田式解决问题的基本想法 １）什么叫做问题？ 现状与基准或者目标水平之间的差异 尺寸精度 原价 (m 与基准的差异 (千 m) 問題 元) 問題 上 測定値 現状 +0.1 限 目標値 35 与目标的差异 -0.1 下 限 4 会社の ロゴ １．丰田式解决问题的基本想法 ２）问题的类型 根据问题的发生状态可以分为2类 基准・目标 ①发生型问题（追查原因型） 理想目标 ( ＋) 　・相对基准、目标未达成 基准・目标 ② 　・偏离、脱离基准 0 現 ②设定型问题（设定目标型） ① 状 ( －) 　・与理想目标之间的差异 現状 　・课题　 5 会社の ロゴ １．丰田式解决问题的基本想法 ３）问题的种类 纯粹技术性问题 技术上的问题 ・发动机漏机油 etc 涉及到人、组织、工作的 推进方法的问题 管理上的问题 技术上的问题也与人、组织、工作推进方法有关系 管理上的问题，不解决的话引起再