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未来的消费行为、IT 产品形态和渠道变革
未来的消费行为、IT 产品形态和渠道变革
——以及我们的应对策略
作者：XXX
2014 年 5 月
1
未来的消费行为、IT 产品形态和渠道变革
目 录
引子 3
一、消费行为变化7
1.社会生活和信息技术因素7
2. 网购角度消费人群细分 10
3.购物时间和行为变化 13
4.用户购买渠道调查 19
5.消费行为变化总结27
二、产品形态进化29
1.家电和消费电子品类变化29
2.个人电脑的没落和变化 30
3.普通数码相机的消亡 34
4.手机和平板时代的崛起 36
5.智能家电和可穿戴设备44
三、流通渠道变革48
1.国内及全球的网购整体趋势48
2. 国内家电和消费类电子网购趋势 54
3.细分产品 2013 年网购占比及未来预测 58
4.线下渠道和电商渠道的对比分析 61
5.厂家开始逐步转向电商平台71
6.传统实体零售的困境和变化 78
四、新的商业趋势 87
1.B2C 的普及和物流提速 87
3.C2B 引发的产业链革命 94
五、我们面对的问题 99
1.IT 卖场业的现状 99
2.未来的变革思路 104
结 语 110
关键结论和建议 110
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未来的消费行为、IT 产品形态和渠道变革
引子
三张图片
中关村的辉煌不再 （从2010 到 2014，仅仅几年时间，情况如天壤之别）
亚马逊的现代化仓库 （电商不仅仅是个网站，背后的仓储和物流系统才是其核心竞争力）
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未来的消费行为、IT 产品形态和渠道变革
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