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关于资源运营和BAB模式的研究和实践 “资源运营与BAB模式及其支持技术研究”课题组 目 录 1. 本项目的由来和背景 2 2. 理解和反思——电子商务需要新的理念 4 2.1 对于经济系统的重新认识 4 2.2 资源概念的扩充和资源运营 6 2.3 中小企业的作用及其集群效益 8 2.4 从产品经济到服务经济的转变 10 3. 新的运营模式——BAB的概念与实施 11 3.1 BAB模式的概念、功能和特点 11 3.2 BAB平台的运营结构 11 4. 支持技术——现代IT和INTERNET的应用 15 4.1 硬件技术 15 4.2 软件技术 17 4.3 网络技术 27 5. 政策建议和下一步的工作 30 本项目的由来和背景 我国的电子商务事业起步于上个世纪的九十年代，经过十几年的不平坦的发展过程，到今天已经进入了蓬勃发展的新阶段。2005年的二号文件，以及其后的一系列文件标志着电子商务已经进入了深入和落实的阶段。这表明，全社会已经形成了这样一个共识：电子商务的兴起和持续发展，是信息时代的必然，是我国社会主义建设事业的重要的生长点，是应对经济全球化趋势的必需。 然而，作为一项新生事物，作为我们面临的深刻的社会变革的重要方面和基础部分，人们对于电子商务的认识还只是刚刚开始。我国电子商务的发展还存在着一系列迫切需要解决的关键问题。从理论上说，电子商务的内涵和实质究竟是什么？电子商务与传统的商务的共同点、区别和联系是什么？电子商务的评价和统计指标如何定义？从实践的角度看，电子商务的经营模式究竟是怎样的？为了实现电子商务的健康发展，需要怎样的条件和环境？哪些事情需要由政府来做？哪些事情应当由市场去调节？ 有关方面领导指出，支付，信用，物流是当前阻碍电子商务，特别是企业间电子商务（即B to B）健康发展的瓶颈；有必要遵循理论联系实际的原则，集中力量对于这些迫切的问题进行深入的研究，在此基础上提出方向明确，切实可行的模式和方法，有效地推动我国的电子商务的健康发展。这就是本项目提出的背景。 2005年10月，经国务院发展研究中心批准立项，由中心国际合作局牵头，组织了中国信息经济学会，中国人民大学经济科学实验室，天津大学管理学院，同济大学软件学院，天津********，等单位，组成联合课题组，共同对于企业间电子商务面临的理论和实际问题进行研究。经过一年半的共同努力，该项目已经基本完成，对于企业间电子商务的理论基础进行了梳理，明确了一些重要的理念；在此基础上，针对我国电子商务的实际情况，提出并初步实现了具有创新意义的BAB模式，经过试运行，已经得到了初步的验证和确认。 本报告将就得到的理论研究结果，和已经做的工作进行简要的报告，并对于下一步的研究和实际工作的安排提出建议。本报告分为四个部分。第一部分汇报了理论研究的成果，重点从对于经济系统的重新认识、资源概念的扩充和资源运营、中小企业的作用及其集群效益、从产品经济到服务经济的转变等四个方面分析了传统观念存在的问题，以及需要建立的新的理念。第二部分汇报了BAB模式的意义和内容，介绍了原型系统的开发和试运营的情况，内容包括了系统的结构、功能、管理、安全、技术、服务、人员等八个方面，并总结了实验开发和运行的情况和体会，为全面展开BAB平台的建设提供了基础。第三部分是对于支持技术的研究和分析。第四部分简要地说明了对于如何推进电子商务的建议，包括对于本项目的后续工作的建议。 理解和反思——电子商务需要新的理念 在电子商务这个领域中，总的来说是实践先于理论的。然而，没有正确的理论指导，实际工作就不可能摆脱盲目的、无序的状况，也就不能持续和健康的发展。课题组经过对于国内外有关理论和文献的研究认为，在这个领域中，一些传统的观念，从根本上阻碍着我们对于信息经济和电子商务的正确理解，有必要加以澄清和纠正。 经过梳理，我们形成了如图一所示的思路。 图 21 理论分析的框架 限于时间，我们这里只就其中的四个重点问题加以说明。 对于经济系统的重新认识 从二十世纪中叶开始的新技术革命，不但从根本上改变了人类社会的经济和生产环境，同时也给人们的观念和意识带来了深刻的变革。从自然科学到社会科学，人们对于客观世界的认识不断深化，以综合集成为突出特点的现代科学思维，正在取代以分析为特点，基本上是还原论的近代科学思维。强调系统、强调全局、强调发展和演化，已经成为科学思想发展的趋势。 在这种新的科学思维中现代系统科学和博弈论特别值得注意。作为系统工程的理论基础，现代系统科学（包括复杂性科学）近年来发展迅速，为人们认识、研究、处理复杂系统提供了新的工具和思路。其中，顾基发教授提出的“物理——事理——人理”（WSR）理论，以及美国霍兰教授提出的“复杂适应系统”（CAS）理论，特别值得注意。这两种理论强调主体（特别是人）的主