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新业务扩大销售与交叉销售游戏 游戏一、这不仅仅是一个水果 一直问“那么这有什么用呢？”，直到大家一致同意讨论提出了这个产品能够打动人的功用！ 特征与功用 特征：产品或者服务的独特部分或者性质。 “我们的防晒霜的指数为15。” 功用：产品或服务的特征对客户的价值。 “这意味着你可以在阳光下坐上更长的时间，而不会被晒伤。” 寻找新业务的特征与功用 新业务 特征 功用 GPRS IP 寻找新业务的特征与功用 新业务 特征 功用 短信 彩信 寻找新业务的特征与功用 新业务 特征 功用 移动梦网 121 寻找新业务的特征与功用 新业务 特征 功用 小区广播 手机销售 游戏二、产品伙伴 每位参与者代表其中一个产品，与其他人进行交谈，并努力根据所代表产品的共同特点建立伙伴关系。 寻找产品伙伴 新业务 需求伙伴 普通业务伙伴 GPRS IP 寻找产品伙伴 新业务 需求伙伴 普通业务伙伴 短信 彩信 寻找产品伙伴 新业务 需求伙伴 普通业务伙伴 移动梦网 121 寻找产品伙伴 新业务 需求伙伴 普通业务伙伴 小区广播 手机销售 游戏三、顺便说一句 进行扩大销售，就是通过让客户扩大订购量来扩大订单额。这通常是在客户的购买量增大时，可以获得价格折扣或者额外补贴时实现的。进行扩大销售时，总是必须包含给客户的好处。我们可以从下文中加了划线的内容中，了解到这些好处是什么意思。扩大销售应该像这样： 史密斯先生，如果您再多订两箱，我可以把单价降低2.48美元.你觉得怎么样? 约翰,我们本周有一个可以帮助你降低成本的优惠报价—如果至少订购100件,会有25%的价格折扣。你想要订一些吗? 您刚才看到的是个非常不错的旅行社。但如果您现在购买了价值45美元的商品，就可以免费得到一个这样的杯子。您要看看可以买些什么吗？ 进行扩大销售的步骤如下： 1、向客户解释，如果增加订货，就可以省钱。一定要包含一些给客户的好处。 2、请客户下一个更大额的订单。 记下你扩大销售新业务的话： 1、 2、 3、 记下你扩大销售新业务的话： 4、 5、 6、 记下你扩大销售新业务的话： 7、 8、 9、 游戏四、除了汉堡包，你是否还需要炸薯条 进行交叉销售，就是通过让客户订购其他补充性产品来提高订单额。进行交叉销售时，应该向客户指出这样做的好处。你可以从下文中红色字体的内容中，了解到这些好处是什么意思。交叉销售应该像这样： 南希，您知道，许多订购了“Poster Maker”软件的客户都会购买一个价值12.95美元的优质“活页夹”软件包。它非常划算，使用起来非常简单，而且会提供给您250张图片，让您的广告更加引人注目。您是否想要我把它和“Poster Maker”一块送来呢？ 确认一下，我将送给您144盒90分钟的XR-90磁带。顺便说一句，我们60分钟的XZ-60磁带现在是优惠价，价格低15%。你是否还需要一些60分钟的磁带呢？ 佐特先生，这件衬衫真是太适合您了！让我给您看一条与这件衬衫搭配得非常好的领带。这条领带的好处在于它不仅与这件衬衫搭配得非常好，您还可以在穿白色衬衫时打这条领带。它可以适应多种搭配，质地也非常好，而且价格适中。您是否可以连它也一起买了呢？ 进行交叉销售的步骤如下： 1、想出能够把你想要交叉销售的产品与客户已经订购的产品联系起来的话语。 2、向客户描述你想要交叉销售的产品，并指出它的功用 3、请客户买下它。 记下你交叉销售新业务的话： 1、 2、 3、 记下你交叉销售新业务的话： 4、 5、 6、 记下你交叉销售新业务的话： 7、 8、 9、 新业务扩大销售与交叉销售游戏 广州移动新业务营销训练营