外国经济及管理(2014.10)消费者感知创新性研究述评及展望_陈姝_刘伟_王正斌.pdfVIP

36 10 Vol. 36 No. 10 第 卷第 期 外国经济与管理 2014 10 Foreign Economics ＆ Management Oct． 2014 年 月 消费者感知创新性研究述评与展望 1，2 1 1 ， ， 陈 姝 刘 伟 王正斌 (1． ， 7 10 127 ;2 ． ， 7 10 128) 西北大学经济管理学院 陕西西安 西安外国语大学商学院 陕西西安 檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪 : ， 摘 要 创新是管理研究的重要主题和热点 然而以往的创新研究主要从客观的企业角度来探讨如 ， 。 何开展创新 却忽略了消费者对企业和产品创新的主观看法和判断 消费者感知创新性研究则主要探 ， 讨消费者在主观上如何感知产品或服务的创新性和创新顺序 是继消费者创新和消费者创新性之后从 “ ”， 。 ， 消费者视角研究创新的 第三条路径 但是国内的相关研究还非常少 为此 本文首先探讨了消费者 ， 感知创新性领域的重要概念并对相关概念进行了辨析 然后梳理并述评了国外关于感知产品创新性的 影响因素、 ， 感知产品创新顺序的形成过程以及感知创新性的影响作用等方面的文献 最后在总结现有研 究不足的基础上指出了未来研究方向。 : ; ; 关键词 感知创新性 感知产品创新性 感知产品创新顺序 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:100 1-4950 (20 14 )10-0003-10 檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪 、 一 引 言 ， 创新始终是国内外管理研究的重要话题 然而以往的创新研究主要从客观的企业技术创新角度出 ， (Ｒobert Veryzer ，1998)、 (Guan ，2003)、 (Tsai ，200 1) 发 研究创新类型 和 创新能力 创新的组织形式 等对 ， (Kunz ，20 11)。 ， 企业绩效的影响 却忽略了消费者对企业和产品创新的主观看法和判断 等 事实上 企业 对产品创新性的认识与消费者对产品创新性的实际主观感知之间是存在明显差异的(Calantone 等， 2006)。 ， 消费者对产品创新性的感知不仅与产品特性密切相关 而且受到消费者个体特征和购买情境 等诸多因素的影响。而消费者感知的产品创新性会显著影响消费者的品牌态度和购买意愿(Dahl 和 Morear ，2002)，