.AC3季度中国网民电子商务行为研究报告.pdf

第 1 页 共 62 页 中国网民电子商务行为 研究报告 A Research Report on Chinese NetizensBehavior in E-commerce 2010 年第 3 季度 世界工厂网数据研究中心 注：除明确指出，本报告中的数据均不包括香港、澳门和台湾地区 第 2 页 共 62 页 目录 一、报告背景 5 二、调研方法 8 三、适宜阅读群体 9 四、报告术语定义 10 五、数据分析 12 5.1 2010 年第3 季度中国网民电子商务行为区域数据分析 12 5.1.1 2010 年第3 季度用户发生电子商务行为前10 省（含直辖市） 14 5.1.2 2010 年第3 季度电子商务行为前10个城市（不含直辖市） 18 5.2 2010 年第3 季度用户（发生电子商务行为）网络接入商统计分析 23 5.2.1 2010 年第3 季度用户（发生电子商务行为）网络接入商统计分析 24 5.2.2 2010 年第3 季度用户（发生电子商务行为）部分省接入商统计 26 5.3 2010 年第3 季度用户（与电子商务行为相关）操作系统统计分析 30 5.4 2010 年第3 季度用户发生电子商务行为时段统计分析 32 5.4.1 2010 年第3 季度用户发生电子商务行为月平均统计 33 5.4.2 2010 年第3 季度用户发生电子商务行为的周平均统计 34 5.4.3 2010 年第3 季度用户每天发生电子商务行为的时间分布 35 5.5 2010 年第2 季度用户发生电子商务行为使用屏幕色彩统计 37 5.6 2010 年第3 季度用户电子商务行为发生场所统计 38 5.7 2010 年第3 季度用户（与电子商务行为相关）浏览器使用情况统计 39 5.8 2010 年第3 季度用户（与电子商务行为相关）屏幕分辨率统计 41 5.9 2010 年第3 季度（与电子商务行为相关）搜索引擎统计分析 42 5.10 2010 年第3 季度B2B、B2C及C2C电子商务市场交易额统计分析 44 5.11 2010 年第3 季度知名电子商务网站前三甲 47 5.12 2010 年第3 季度电子商务平台合作物流公司排行榜 54 5.13 2010 年第3 季度中国B2C网站用户体验排行榜 58 第 3 页 共 62 页 六、大事记 60 七、结语 61 第 4 页 共 62 页 一、报告背景 随着互联网的迅速发展和广泛运用，信息化和网络化的电子商 务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。市场竞争规则、经济 增长模式，以及社会生活方式都发生了深刻变化。如何利用电子商务 平台整合资源，提高效率，提供灵活、主动的电子商务平台是现在研 究的课题。电子商务的优势凸显，中小企业利用电子商务的意识提高， 开始逐渐加大线上的推广费用比例；中国电子商务运营商，也在积极 采取有效措施，提供更加有效细致的增值服务，努力提高中小企业对 电子商务的认知程度。 截止2010 年9 月底中国互联网网民达